口才訓(xùn)練:提升隨機(jī)應(yīng)變的本領(lǐng)

發(fā)布時(shí)間：2019-10-08 16:15:44 作者：暫無 關(guān)鍵詞：口才訓(xùn)練 閱讀：3525 次

　　所謂口才,即是指與他人交流中,語言上優(yōu)于他人的表現(xiàn)。因此,一個(gè)良好的口才,必須要經(jīng)過口才訓(xùn)練，想要再交流互動(dòng)中才能完美體現(xiàn)。一個(gè)只顧說自己的孩子,哪怕他的語言能力如何出眾,卻不知道如何應(yīng)對別人的提問,或提問給別人造成難堪,這都算不得好口才。

  下面來看一個(gè)例子。也許這個(gè)故事大家耳熟能詳?shù)鼌s充分表現(xiàn)出了,問答對于口才的重要性。一些領(lǐng)導(dǎo)到某地開會(huì),當(dāng)?shù)靥峁┑脑绮褪丘z頭、稀飯和雞蛋。這天早晨,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)剝開雞蛋,發(fā)現(xiàn)雞蛋是壞的,就跟服務(wù)小姐說:“給我換一個(gè),這個(gè)雞蛋壞了

　　不一會(huì),服務(wù)小姐就回來了,可是,她忘了換雞蛋的是哪個(gè)人了,就高聲喊了起來:“誰的蛋壞了?”眾領(lǐng)導(dǎo)沉默不語。

　　服務(wù)小姐又喊了一句:“誰的蛋壞了?”還是沒有人答應(yīng)。

　　這時(shí),餐廳領(lǐng)班過來對服務(wù)員說:“你這小姑娘真沒禮貌,應(yīng)該這樣問:哪位領(lǐng)導(dǎo)的蛋壞了?”忽然,餐廳領(lǐng)班覺得這話也不對勁,趕緊又改口高聲喊了一句:“哪位領(lǐng)導(dǎo)是壞蛋?”

　　看到這樣的笑話,也許父母會(huì)認(rèn)為,這么低級(jí)的失誤,孩子怎么可能犯呢?其實(shí),孩子的年齡還很小,有些問題并不是那么明白,或者說話很難考慮到后果,這樣的笑話屢有發(fā)生。

　　所以說,別看提問簡單,但在與人交往的過程中恰當(dāng)?shù)陌l(fā)問是實(shí)現(xiàn)有效溝通的基本功。善于發(fā)問的人,只要問題一出口,便立即打開了對方的話匣子;而不善于發(fā)問的人,問話一出,卻使對方無言以對,使場面變得很尷尬。

由此可見,發(fā)問是一門非常重要的說話藝術(shù)。限制式問話。

　　所謂限制式問話,其實(shí)就是引導(dǎo)式問話,對方只能回答“對錯(cuò)”或“是否”,除此之外幾乎無其他選擇的余地。

　　家飯店招聘服務(wù)員,有兩位年輕人來應(yīng)聘。第一位應(yīng)聘者這樣招呼光臨的顧客:“您好,您吃雞蛋嗎?”

　　顧客擺了擺手,似乎是說不吃,對話就此結(jié)束了。第二位應(yīng)聘者這樣招呼光臨的顧客:“您好,請問您吃一個(gè)雞蛋還是兩個(gè)雞蛋?”

　　顧客笑著回答:“一個(gè)雞蛋。”

　　從這兩個(gè)服務(wù)員的實(shí)習(xí)表現(xiàn)來看,顯而易見是第二位獲得了成功。他的那種問話方式,就是典型的限制性問話。

　　一般來說,限制性發(fā)問對于陌生人比較適用,可以讓對方在自己的引導(dǎo)下做出選擇性的回答,從而讓對方的回答更加符合自己的愿意。父母需要提醒孩子,如果對對方很熟知,那么盡量不要使用這種限制式的問話,否則可能會(huì)引起反感。