學(xué)習(xí)口才可以促進(jìn)事業(yè)成功、優(yōu)化人際交往、提高綜合素質(zhì)。口才的作用具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1促進(jìn)事業(yè)成功
口才是事業(yè)成功的重要因素。據(jù)一份對(duì)深圳市人才市場(chǎng)求職者展開(kāi)的一次隨機(jī)抽樣調(diào)查顯示,當(dāng)求職者被重點(diǎn)問(wèn)到“根據(jù)你自己的求職經(jīng)歷,你認(rèn)為求職的成敗與交際和口才能力有沒(méi)有關(guān)系”時(shí),認(rèn)為“很有關(guān)系”的占60.7%,回答“有一點(diǎn)關(guān)系”的占37.1%,而認(rèn)為“關(guān)系不大”的僅占2.2%。就是說(shuō),如果按“有關(guān)系”和“沒(méi)有關(guān)系”進(jìn)行歸類,認(rèn)為求職成敗與交際和口才能力“有關(guān)系”的占到了97.8%,這意味著與學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)相比,交際和口才因素在人的事業(yè)中發(fā)揮著更加重要的作用。
在現(xiàn)代社會(huì),口才已經(jīng)成為決定一個(gè)人生活是否愉快、事業(yè)是否成功的重要因素之一。口才好、善于說(shuō)話的人受人歡迎,這樣的人可以通過(guò)語(yǔ)言充分地展露自身的才干,贏得領(lǐng)導(dǎo)、同事及下屬的了解、贊賞和信任,幫助其在事業(yè)上獲得成功。這正如富蘭克林在自傳中所說(shuō)的:“說(shuō)話和事業(yè)的發(fā)展有很大的關(guān)系。你如果出言不慎,你如果無(wú)理地跟別人爭(zhēng)吵,那么,你將不可能獲得別人的同情、別人的合作、別人的幫助。”具備一定的口語(yǔ)表達(dá)能力,不僅是對(duì)創(chuàng)造型、開(kāi)拓型人才的要求,也是對(duì)各行各業(yè)從業(yè)者的要求。無(wú)論是管理人員、職員、教師、律師還是推銷員、采購(gòu)員,都要運(yùn)用語(yǔ)言進(jìn)行工作,口才的重要性自不待言。就是當(dāng)服務(wù)員、售貨員等也應(yīng)該有一定的口才。有些服務(wù)員、售貨員經(jīng)常與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵,除了工作方法的原因以外,不善于說(shuō)話常常也是引起爭(zhēng)吵的導(dǎo)火線?,F(xiàn)實(shí)生活中,那些事業(yè)有成的人,絕大多數(shù)都具有較好的口才,而且口才越好,其活動(dòng)天地就越大,成就也就越突出。因而,口才是通向事業(yè)成功之路的重要階梯。
2優(yōu)化人際交往
社會(huì)交往效果的好壞,關(guān)鍵在于個(gè)人交際能力的高低。而一個(gè)人交際能力的高低,主要體現(xiàn)在說(shuō)話藝術(shù)的高低。因?yàn)檠詾樾穆?舌戰(zhàn)便是心戰(zhàn),語(yǔ)言能征服世界上最復(fù)雜的東西——人的心靈。所以口才在人際交往中具有極其重要的作用。
3提高綜合素質(zhì)
口才不僅是人在一生的追求奮斗中必備的一項(xiàng)基本能力,而且在獲得這種能力的同時(shí),其他幾種重要的能力,如觀察能力、記憶能力、思維能力、創(chuàng)造能力、應(yīng)變能力和表達(dá)能力等都能相應(yīng)得到訓(xùn)練和提高。人們的這一認(rèn)識(shí),與口才本身就是一個(gè)非常復(fù)雜的思維過(guò)程有關(guān)。
我們知道,思維和語(yǔ)言之間的聯(lián)系密不可分,思維是語(yǔ)言的具體內(nèi)容,語(yǔ)言是思維的表現(xiàn)形式??谡Z(yǔ)交際最大的特點(diǎn)便是現(xiàn)想、現(xiàn)說(shuō),“想”是“說(shuō)”的基礎(chǔ),“說(shuō)得好”的前提是先要“想得好”,而無(wú)論是想還是說(shuō),都必須綜合地運(yùn)用交際者的各種素養(yǎng)和知識(shí)。具體來(lái)說(shuō),在“想”的階段,首先說(shuō)話者一方面要考慮說(shuō)話的場(chǎng)合、說(shuō)話對(duì)象的身份和情緒,做到察言觀色;同時(shí)要對(duì)相關(guān)事物進(jìn)行細(xì)致的觀察,以求深入了解,從而迅速把握對(duì)事物的認(rèn)識(shí)。這就需要調(diào)動(dòng)說(shuō)話者的觀察能力和對(duì)事物的感受能力。其次,口語(yǔ)說(shuō)話隨機(jī)性強(qiáng),而且語(yǔ)音稍縱即逝,不能重復(fù)。這就要求說(shuō)話者快速地啟動(dòng)頭腦中的知識(shí)儲(chǔ)備,并針對(duì)情況及時(shí)做出準(zhǔn)確、得體和巧妙的應(yīng)答,這就需要很好的記憶力和很強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力。最后,口語(yǔ)說(shuō)話要做到表達(dá)清楚、主旨明確、條理分明、邏輯嚴(yán)密,這就需要說(shuō)話者具有一定的綜合分析能力、聯(lián)想與想象力、創(chuàng)造性思維能力。而在“說(shuō)”的階段,還需要交際者掌握一定的表達(dá)技巧和語(yǔ)言藝術(shù)。
由此可見(jiàn),口才是說(shuō)話者綜合素質(zhì)的集中體現(xiàn),精彩的口才靠的是非凡的智力做后盾。口才提高的過(guò)程,也是各種思維能力、語(yǔ)言能力不斷得到培養(yǎng)和鍛煉的過(guò)程。