根據(jù)造成心理障礙的原因,有針對地選擇口才訓練方法,對消除心理障礙十分有效。
心理訓練的方法簡單地可以分為基礎訓練、漸進訓練和強化訓練三種方式。
(一)基礎訓練
基礎訓練包括不同的方法,如穩(wěn)定心理的方法和自我暗示的方法。
1穩(wěn)定心理的方法。對于在公眾場合講話,出現(xiàn)緊張或膽怯的人,可以用以下辦法來穩(wěn)定心理。
(1)在講話之前做好準備。俗話說:“不打無準備之仗?!痹诎l(fā)言之前,我們可以先熟悉環(huán)境,讓自己適應;在腦海或者紙上,將自己要說的話記下來,車爾尼雪夫斯基說過:“想得不清楚的東西也就說得不清楚,言詞的不準確和混亂只能證明思想的混亂。”思考成熟了。自然說話就清楚而又有條理。
(2)熟悉環(huán)境。講話者可以提前進入會場,觀察周圍的環(huán)境,這一方面可以轉移注意力而淡化自己的緊張感,促使自己迅速鎮(zhèn)定下來;另一方面通過增加對環(huán)境的熟悉程度來培養(yǎng)自己的“入境”狀態(tài),同樣可以淡化緊張感。
(3)拉近同交流對象的心理距離。這需要適當?shù)厥煜ぢ牨?比如可以在正式講話前同聽眾作一些適當?shù)慕涣?以消除雙方的陌生感和因陌生給自己帶來的不安情緒,為下面即將進行的交流創(chuàng)造良好的人際氛圍。
(4)運用生理調節(jié),緩解緊張的情緒。深呼吸是緩解緊張情緒最快、也是最有效的方法。當你覺得自己都快緊張得說不出話來時,趕快做幾次深呼吸,將心情平靜下來。
(5)壓住陣腳,穩(wěn)健大方。上臺后不要急于開口,掃視全場,等待靜場后再開始,這樣既可以保持會場的莊重氛圍,又可以讓自己乘機穩(wěn)定心神。
有人說過,當你發(fā)言時,聽眾無法知道你其實有多么緊張,同時他們也看不到你內心深處的思慮。很顯然,你不用擔心聽眾,可以把對面的聽眾當成欠你錢的人。
2.自我暗示的方法。還可以采用暗示的方法來做心理調節(jié)。暗示又有直接暗示法和聯(lián)想求同法兩種方法。
(1)直接暗示法,有人稱為“鏡子技巧”。即在正式講話前或參加社交活動前,先對著大鏡子修飾一下自己的容貌,然后自信地凝視著自己的形象大聲說幾遍:“今天你一定成功?!敝惖脑?最后精神煥發(fā)地走出家門。這種做法看似可笑,其實是一種自我暗示、自我肯定的潛意識,它可以幫助你克服自卑與膽怯心理,增強自信心。威廉詹姆斯曾說過:“行動似乎緊隨感覺之后,但事實上卻是行動與感覺并行;行動在意志的直接控制下,借著約制行動,我們可以間接地約制感覺,而它是不受意志直接控制的?!?感覺勇敢起來,表現(xiàn)得像真的很勇敢,運用一切意志來達成那個目標,勇氣就很可能會取代恐懼感。”這話很有道理,言語交際過程中,尤其是演講中,演講者本人看起來信心十足,表現(xiàn)熱烈,他的恐懼之心便很快消除。
(2)聯(lián)想求同法,這種方法一般用于即將面對的是遠遠高于自己的人。如果我們在強大的交際對象面前感到自卑,感到自己不如對方,自己無能,那么可以采用這樣的想法:“他現(xiàn)在做到這樣,也不是一朝一夕形成的,也許當初他還不如我呢。”馬克思很欣賞這樣一句格言:“你所以感到他偉大、高不可攀。只因為自己跪著?!币虼宋覀儜撨@樣鼓勵自己:如果我站起來,絕不比別人矮半截。這種避開現(xiàn)實中的差距,通過聯(lián)想找出雙方共同點的心理暗示方法就是聯(lián)想求同法。
(二)漸進訓練
如果在言語交際中自卑膽怯等心理障礙一時不能很快克服,也不必煩躁,可以用漸進訓練的方法。不妨先從容易的事情做起,即使不顯眼也不要放過訓練的機會,循序漸進,逐步訓練,逐漸增強自信。比如第一次演講不成功,可以先從在自己家里講一段話開始,然后對幾個自己熟悉的聽眾,對幾個陌生的聽眾,再到有較多聽眾,逐步訓練來克服講話的自卑膽怯心理。如果與名人、陌生人交談太拘束,可以先從跟自己的親人或熟人交談做起。如果與性格內向的人交往不成功,可以先跟性格熱情的人交往等。這些由易到難的訓練會使我們發(fā)現(xiàn)自己并非不會演講,并非不會交談。然后,在這個基礎上,再逐漸提高口語表達的難度和口語交際的水平。
(三)強化訓練
實施強化訓練要注意設法激發(fā)訓練欲望,訓練時要以表揚激勵為主,不能因為暫時效果不佳而產生新的心理負擔。強化訓練的方法有很多,比如鍛煉自己在公眾場合當場演講的心理素質,可以強迫自己在一個比較公開的場合,通過抽題目的方式演講,講完后,由其他人評論自己的心理素質,最后自己總結怎樣穩(wěn)定心理。也可以讓其他人設計一些常識題,讓自己來完成快問快答。以此來訓練應付突發(fā)性提問的心理素質。