演說家不是天生的,只要你遵循下面這些雖然簡單卻至關(guān)重要的規(guī)則,你就會毫不費力地成為一名成功的演說家。我從1912年開始教當(dāng)眾說話的課程,其后,已經(jīng)有五十多萬人畢業(yè)于這種課程。每一期課程開始之前,我總是要求學(xué)員談?wù)勊麄儊砩险n的原因。令人詫異的是,絕大多數(shù)人的中心愿望與基本需要竟然非常相似。“當(dāng)人們要我起來講話時,我覺得非常害怕,不能清晰地思考,原來想說的話全忘得一干二凈了。我希望通過訓(xùn)練獲得自信,能當(dāng)眾站起在商場或社交人士的面前侃侃而談,明晰且又服人?!边@種話聽來很耳熟吧?難道你沒有過類似的心有余而力不足的感受嗎?假如你能面對面地和我說話,我知道你會問:“但是,卡耐基先生,你真覺得我能培養(yǎng)出自信,可以面對人群連貫而流暢地對他們講話嗎?”
是的,我可以肯定,只要你熟練撐握下面4條原則,你就可以當(dāng)眾侃侃而談。
第一條原則是借別人的經(jīng)驗鼓起勇氣
無論是否處于被查禁的情況之下,絕沒有哪種動物是天生的演說家。歷史上有些時期里,當(dāng)眾演講是一門精湛的藝術(shù),必須謹(jǐn)遵修辭法與優(yōu)雅的演說方式。因此,要想做個優(yōu)秀的演說家是難上加難?,F(xiàn)在我們則把當(dāng)眾演說看成一種擴(kuò)大的交談,以前唱做俱佳的方式、如雷貫耳的聲音已經(jīng)成為歷史。我們與人共進(jìn)晚餐,在教堂中做禮拜,看電視,聽收音機(jī)時,愿意聽到的是率真的言語,誠摯地與我們談?wù)搯栴},而不是對著我們大放厥詞。
演講不是一種教條、封閉的藝術(shù),它其實并不像教科書中說的那樣,一定要經(jīng)過長期的訓(xùn)訓(xùn)練和理論學(xué)習(xí)才能有所成績。我的教學(xué)生涯差不多全用于向人們證明,當(dāng)眾說話其實輕而易舉,只要遵循一些簡單而重要的規(guī)則就可以了。
1912年,我在紐約市125街的青年基督協(xié)會開始教授學(xué)生時,竟然把商界中的大人物當(dāng)成大學(xué)新生來教。后來我發(fā)現(xiàn)以韋伯斯特、柏克匹特及歐康內(nèi)爾等著名演說家為例,一味效仿,毫無裨益。我班上學(xué)生所需要的,是在下回的商務(wù)會議里能有足夠的勇氣站起身來,做一番明晰、連貫的報告。于是我把教科書一股腦兒全拋掉,和那些難兄難弟們埋頭苦干,直到他們的報告詞達(dá)意盡、深獲人心為止。這一著確實奏效,所以以后他們一再回來,還想學(xué)得更多。
幾年以前,布魯克林的一位醫(yī)生一這里我們稱他為勞克斯大夫,前往佛羅里達(dá)州度寒假。他的度假地點,恰好距離巨人隊的訓(xùn)練場地不遠(yuǎn)。他本人是個熱心的棒球迷,因此經(jīng)常去看他們練球。不久,他就和球員們成為了好朋友,并被邀請參加一次為球隊舉行的宴會。在沒有任何事先通知的前提下,他聽到宴會主持人宣布說:“今晚我特別請勞克斯大夫上臺來向我們談?wù)劙羟蜿爢T的健康問題?!痹诤翢o準(zhǔn)備的情況下,他是否能夠說得條理清晰,詳細(xì)而周密呢?他研究衛(wèi)生保健已經(jīng)有三十多年了,他能夠坐在椅子上向坐在兩旁的人侃侃談?wù)撨@個問題,能談上一整夜。但是,讓他站起來就同樣的問題談?wù)?,而且對象只是眼前的這一小群人,那便是另外一個問題了。他心跳加快了一倍,他腦海中的思緒仿佛長了翅膀都飛走了。宴會上的人都在鼓掌。歡迎他演講的呼聲越來越大,也更堅持。
他處在極為悲哀的情緒中,一句話也沒說,轉(zhuǎn)身悄聲地走了出去。
因此,他一回到布魯克林,第一件事就是報名參加我的演講訓(xùn)練課程。
像他這樣的學(xué)生,是老師最愿意碰到的,因為他有極為迫切的需要。在上過最初的幾節(jié)課后,他緊張的情緒漸漸消失了,信心愈來愈強(qiáng)。兩個月后,他已經(jīng)成為班上的明星演講家了。不久就開始接受邀請,前往各地演講。
其實能夠充滿自信、勇氣,并保持冷靜,思路清晰地當(dāng)眾發(fā)表談話,并不像平常人想像得那么難一連十分之一的難度都沒有。這并不是上帝賜給多數(shù)人的禮物。這就像是你打高爾夫球的能力一樣,任何人都能發(fā)揮出他潛在的能力,只要他有想要這樣做的欲望就行。
這樣的事情,在我班上恐怕不止數(shù)干起。我眼見男男女女的命運(yùn)由于這項訓(xùn)練而改變,其中有許多人還獲得了遠(yuǎn)超過預(yù)想之外的擢升,或在商業(yè)上、事業(yè)上和社會上達(dá)到顯赫的地位。
聽著真像個奇跡,對吧?它的確是20世紀(jì)克服恐懼的奇跡。
第二條原則是時刻記著目標(biāo)
根特先生提到,他新近學(xué)會當(dāng)眾說話的技巧給了他很大的快樂,這恰好說中了我認(rèn)為他之所以成功的原因。他的確是遵循我們的指引,毫不偷懶地做我們布置的功課。不過,我相信他做這些,是因為他自己要做;而他之所以要做,則是因為他預(yù)知自己會成為成功的演說者。他將自己投入未來的形象中,然后盡力使其成真。這就是你必須應(yīng)該做到的。
集中全力、念念不忘自信與口角生風(fēng)的說話能力對你相當(dāng)重要,想想因此而結(jié)交的朋友、在社交上對你的重要性,想想自己為人們、社會、教堂服務(wù)的能力將可以大增,想想它在你事業(yè)上所帶來的影響??傊o你未來的卓而不凡鋪平道路。
哈佛大學(xué)最杰出的心理學(xué)教授威廉·詹姆斯曾寫下6句話。這6句話,很可能對你的一生產(chǎn)生極為深遠(yuǎn)的影響。這6句話是:
幾乎不論任何課程,只要你對它滿懷熱忱,就能確保學(xué)好。假如你對某項結(jié)果盡心盡力,你就一定會達(dá)成。如果你希望做好,你就會做好。假若你希望致富,你便會致富。若是你想博學(xué),你就可以博學(xué)。只有那樣,你才會真正地期盼這些事情,一心盼想,而不會費許多心思再去胡思亂想許多虛無飄渺的雜事。
事實上,學(xué)習(xí)訓(xùn)練當(dāng)眾有效地講話,不僅對有需要的人益處多,對那些沒有機(jī)會或者不需要正式公開演說的人,其好處也是多方面的。舉例來說:當(dāng)眾演說的訓(xùn)練,是通往建立自信的道路,因為你一旦發(fā)現(xiàn)自己能夠起立,伶牙俐齒、頭頭是道地對人群說話,你在與人個別交談時,必然就更有信心和勇氣。許多男士和女士來上我的“有效說話”課程,主要是因為在社交場合感到害羞而不自在。當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)自己能夠站著對同事講話天也不至于塌下來,他們就會覺得不自在是多么可笑。他們新培養(yǎng)出的泰然風(fēng)度,令別人、家人、朋友、事業(yè)伙伴和顧客都刮目相看。我們許多學(xué)生,全是因周圍的人個性發(fā)生非凡的改變,才驅(qū)使他們來上課的。
這種形態(tài)的訓(xùn)練,也會對個性有所影響,不過并非即時鮮明可見。我曾問大西洋城的外科醫(yī)師兼美國醫(yī)藥學(xué)會的前會長大衛(wèi)·奧門博士,“就心理和生理學(xué)的觀點來說,你認(rèn)為當(dāng)眾演說訓(xùn)練的益處怎樣?”他微笑著說,回答這個問題,他最好是開個處方,這個處方是“藥房里抓不到的藥,個人得自己配藥;他要認(rèn)為自己不行,他就錯了”。
奧門博士開具的處方就放在我的辦公桌上,其具體內(nèi)容是這樣的:
盡力培養(yǎng)出一種能力,讓別人能夠看透你的腦海和心靈。學(xué)著在個人面前、在人群當(dāng)中、在大眾之前清晰地傳達(dá)自己的思想和意念。在你這樣努力去做而不斷地進(jìn)步時,你就會發(fā)覺:你一真正的自我一正在人們心目中塑造一種前所未有的形象,產(chǎn)生前所未有的震撼カ。
這份處方的功效有二:你學(xué)著對別人講話時,你的自信心就會隨之增強(qiáng),而你整個人的性格也會越來越溫和,越來越美好。
這是一種暢快、美妙的感覺,沒有任何藥物能給予你這樣的感受。
第三條原則是立下必成的決心
記得有一次我去做一期廣播節(jié)目,主持人要我用3句話來說明我曾經(jīng)學(xué)到的最重要的一課。我這么說:“我所學(xué)過的最大教訓(xùn)是,我們的所思所想都非常重要。我如果能知道你的思想,就能了解你這個人,因為你的思想造就了你的人。借著改變自己的思想,我們也能改變自己的一生。”
目前,你的目標(biāo)已經(jīng)鎖定增強(qiáng)自信心和做有效交談這兩點。接下來,你的任務(wù)就是從此時刻起,一定要積極地想著自己的這番努力終會成功;你一定要對自己在眾人面前說話的努力成果保持樂觀的看法;你一定要把決心印記在每個詞句、每項行動上,傾注全力培養(yǎng)這種能力。任何人如果想迎接語言挑戰(zhàn),就都必須具備斷然的決心。
政府的經(jīng)濟(jì)顧問克萊倫斯·B·藍(lán)道爾曾寫過一本書,書名叫《自由的信念》,其中提到了當(dāng)眾演講一“我想我了解聽眾要聽的是什么,以及他們希望它被怎樣地講出來。對于擔(dān)當(dāng)事業(yè)重任的人而言,這其中的竅門就是:只要他愿意去學(xué),沒有什么學(xué)不會的?!?/span>
所以,要想成功,必須具備的條件就是:欲望以提升熱忱,毅力以磨平高山,以及相信自己一定會成功。當(dāng)裘留斯·凱撒由高盧而來航行在海峽之上,最后和他的軍團(tuán)登陸現(xiàn)今的英格蘭時,他是怎樣確保軍隊成功的呢?他的目的很明確,他把軍隊止于多佛海峽的白堊懸崖之上,向下望是200英尺高的海浪。他們看到赤紅的火舌正吞噬運(yùn)載他們渡過來的每艘船只。置身敵國和大陸的最后聯(lián)系已經(jīng)失去,最后的撤退工具也已焚毀,留下來唯一能做的事只有前進(jìn)、征服。他們也正是這么做的。這就是不朽的凱撒精神。
第四條原則是抓住一切機(jī)會練習(xí)
不去實踐,任何一個人也學(xué)不會在大庭廣眾前演講,就好像一個人不下水,就學(xué)不會游泳一樣。你可以把有關(guān)當(dāng)眾演講的書籍都讀一遍,包括最權(quán)威的那本書,但卻依舊開不了口。書本只是詳盡地指引,你得將它的建議付諸實施才行。
實踐機(jī)會隨處都有,不妨參加一些組織,自愿從事需要你講話的職務(wù)。在公眾聚會里站起身,讓自己出個頭,即使只是附議也好。開部務(wù)會議時,千萬別去當(dāng)聽眾。說話吧!去試著演講吧!或做個童子軍領(lǐng)隊,或加入一些團(tuán)體,讓自己可以有機(jī)會活躍在聚會中。你只要往自己周圍望望就會發(fā)現(xiàn),沒有哪一種商業(yè)、社交、政治、事業(yè),甚至社區(qū)里的活動是你不用開口說話的。只有說話,多說,你才能知道自己的進(jìn)步程度,否則你會一無所知。
當(dāng)一個年輕的商務(wù)主管有一次對我說,不敢面對學(xué)習(xí)的艱難考驗時,我告訴他這需要有一種正確的、征服性的精神,就是冒險精神。
同樣,在你閱讀此文并且將其中原則付諸實施的時候,你也是在進(jìn)行冒險。你會發(fā)現(xiàn),在這項冒險中,你的自我引導(dǎo)的力量與敏銳的觀察力會給你莫大的支持,你會發(fā)現(xiàn)在這項冒險活動中,你的整個人,外在和內(nèi)在都發(fā)生了改變,一種美好的改變。