青少兒禮儀口才的綜合訓(xùn)練如下:
一、常用說話練習(xí)
1.會說有禮數(shù)的話
(1)如何問路
稱呼要得體,要根據(jù)人的年齡選擇稱呼,并真誠問好。
說出自己要去地方的區(qū)域、所在路、街道的名稱。
如果沒有聽清楚,不明白,可以再問問。
告別時要記住謝謝對方。
兒歌練習(xí):
問路
要問路,看一看,是否有人在身邊。
陌生人,不要怕,問他他會給答案。
問好了,道聲謝,沿著方向走向前。
(2)如何找人
首先問好。然后詢問你要找人的名字和有關(guān)信息。
給對方考慮的時間,以便讓對方能知道你找誰。
當(dāng)對方幫你找到后,要表達(dá)謝意。
兒歌練習(xí):
人幫我,“謝謝你”,我?guī)腿?,“不客氣”?/span>
“謝謝你”,“不客氣”,常用起,更知禮。
2.會說打招呼的話
打招呼要根據(jù)人的不同身份、職業(yè)、年齡、場合、甚至是個人的喜好而有所區(qū)分兒歌練習(xí):
入園
早入園,不遲到。見老師,要問好。
小朋友,也問好。別父母,勿忘掉。
離園時,互道別。先老師,后同學(xué)。
見爸媽,要問好。抱一抱,更乖巧。
3.會說邀請的話
說出該活動或會議的重大意義
說出被邀請人的重要地位
說出其他參與者的期盼心情
兒歌練習(xí):
去請人,先敲門,
聽到請進(jìn)再開門。
說您好,語氣和,
事成不成都說謝。
4.會打電話
(1)打電話
拿起電話說“您好”。說出你要找的人的名字。如果不是自己的同齡人,一定要加上稱謂(先 生、女士、叔叔、阿姨等)然后說“麻煩您找- -下x X x讓他聽電話可以嗎?謝謝您”
如果要找的人不在,事情又方便轉(zhuǎn)達(dá),就要說“麻煩您給轉(zhuǎn)達(dá)好嗎?”如果不方便,就可以說“麻煩您,告訴他,我是xx,回來給我回個電話好嗎?謝謝您。再見!”
(2)接電話
拿起電話要先說“您好!請問您找哪位?”
待對方說出名字后再說“稍等”,然后去叫人,如“爸爸,您的電話。”
當(dāng)要找的人不在時,就可以直接說“我爸爸不在,需要我轉(zhuǎn)達(dá)嗎?如果不方便,請您留下您的電話號碼吧!等我爸回來再給您回電話好嗎?”等對方說完以后,可以將對方電話號碼再重復(fù)一遍,避免寫錯。對方說“再見”后,你也說“再見”就可以掛斷電話。
兒歌練習(xí):
打電話,須往意,時間晚,請勿撥。
接通后,不哆嗦,有事情,快快說。
5.會說道歉的話
(1)無嚴(yán)重后果
只要及時地說“對不起,請原諒,我不是故意的,您看嚴(yán)重嗎?您看我能為你做點什么?”等等,來表達(dá)自己的歉疚心情,或做些力所能及的補(bǔ)救。
(2)有嚴(yán)重后果
對事主說“對不起”,及時送傷者去醫(yī)院或者聯(lián)系傷者家屬。
問候傷者的傷害程度,表示關(guān)心。
對受傷害的家屬表示歉意:“實在對不起,讓您跟著受累了。”
及時拿出禮物或禮品,主動提出賠償物品或賠償金,讓受害者放心。
兒歌練習(xí):
做錯事,“對不起”,用誠心,表歉意。
“不要緊”,“沒關(guān)系”,互歉意,明事理。
6.會說拒絕的話
不想答應(yīng)先道歉,再拒絕。
想答應(yīng),但條件不允許,先道歉,再拒絕,然后提出建議或做出補(bǔ)償。
想答應(yīng),但條件不允許,先道歉,再拒絕,然后提出建議或做出補(bǔ)償。7.會說認(rèn)錯的話
說出自己犯錯的原因
表達(dá)自己的愧疚心情
請求別人原諒
兒歌練習(xí):
文明禮貌三字經(jīng).
愛同學(xué),樂助人,不打架,不罵人。
要誠實,不說謊,敢認(rèn)錯,益成長。