會溝通應(yīng)當具備以下幾個條件

發(fā)布時間：2020-11-17 16:52:16 作者：暫無 關(guān)鍵詞：溝通 閱讀：8288 次

口語表達是人們運用聲音和態(tài)勢語言對一個人思維活動的掃描和表達。也就是說,溝通是人們思維的物質(zhì)外化。因此,我們說,溝通是一個人素養(yǎng)、能力和智能的一種綜合體現(xiàn),是表達者根據(jù)特定的言語交際環(huán)境,準確、得體、生動地運用連貫、標準的有聲語言,并輔之以適當?shù)皿w的態(tài)勢語言表情達意,取得圓滿交際的口頭表達能力。

根據(jù)口語交際的構(gòu)成要素和溝通力的含義,會溝通應(yīng)當具備以下幾個條件:

　　1在溝通中必須具有較強的口頭表達能力

即能根據(jù)交際意圖和目的熟練地運用語言技巧來展開話語,同時應(yīng)具有靈活機智的應(yīng)變能力,即對應(yīng)情況而溝通?？鬃诱J為口語表達直接面對聽眾,溝通的針對性越強,表達的效果越好,因此,溝通的內(nèi)容、時機、情態(tài)都要因具體對象、具體環(huán)境而異,有所選擇,區(qū)別對待。

2在溝通中始終具有明確的對象意識和語境意識

如果不顧場合,不看對象,夸夸其談,滔滔不絕,這種“能說會道”的行為只會引起聽者的反感甚至厭惡,不能稱之為會溝通。另一位儒家大師荀子在其著名的《勸學》中曾明確指出:“未可與言而言謂之傲(急躁),可與言而不言謂之隱,不觀氣色而言謂之瞽(盲人)?！边@說明溝通應(yīng)隨境而發(fā),相機行事。

3在溝通中還必須具有較高的領(lǐng)悟能力和反饋能力

即能準確地接受和理解,又能做出恰當、必要的應(yīng)對。這是與人溝通中很關(guān)鍵的一條。在溝通時,溝通者不僅要表達,同時還要做出有針對性的反饋。

4溝通內(nèi)容的深淺要與對方的接受能力相宜

溝通不是一味地發(fā)泄自己的感想和情緒,而是一種合作的程序。人們說任何一句話,都希望能夠?qū)β犜捜水a(chǎn)生適合己意的作用和影響。但在社會交往過程中,由于聽話對象存在著民族、地域、性別、性格、年齡、職業(yè)、地位、閱歷、文化修養(yǎng)、興趣愛好、語言習慣等方面的不同,產(chǎn)生的作用和影響也迥然有異。因此,采用什么樣的語言和口吻溝通也應(yīng)當有所不同。

5慎言

　　所謂“慎言”,就是溝通不過分。提倡“慎言”,是針對言與行的關(guān)系提出的?！熬邮碂o求飽,居無求安,敏于事而慎于言,就有道而正焉”,“古者言之不出,恥躬之不逮也”,“多聞疑,慎言其余,則寡尤”。這就是說,做事情要勤勞敏捷,溝通要謹慎講究分寸,做不到的事情,壓根就不說,如果在言與行實在無法一致的情況下,寧可多做事,少溝通,也決不能說多做少,言過其行。