回應(yīng)術(shù)與話語和語言的神奇有關(guān)。語言的魅力是我們用來建立內(nèi)心世界觀的主要元件之一。語言對于我們?nèi)绾斡X知現(xiàn)實、如何回應(yīng)現(xiàn)實有極大影響??陬^語言是獨立于人類種族的典型特征,它也被認(rèn)為是將人與其他動物區(qū)別開來的主要因素之一。
例如,精神病學(xué)家西格蒙德·弗洛伊德認(rèn)為,語言是人類意識的基本工具,因而具有特別的力量。他曾經(jīng)寫道言語與魔法起初是同一件事兒,直到今天,言語保持著許多神奇的力量。
通過話語,我們可以給別人帶來極度的喜悅或最深的絕望;通過話語,老師將知識傳授給學(xué)生;通過話語,演說家卷裹著聽眾與他同在,甚至主宰聽眾的判斷和決定。話語喚起情緒,也常常是我們影響同伴的方式。
回應(yīng)術(shù)模式產(chǎn)生于以下研究:語言是如何做到、如何能夠做到以及過去通常怎樣沖擊和影響著人類的生活。例如,考慮一下下面的案例:
一個女孩正準(zhǔn)備讀大學(xué)。她查看了很多可選的學(xué)校,最想申請的是當(dāng)?shù)刈钣忻纳虒W(xué)院。但她覺得申請那些有名的商學(xué)院的人一定非常多,她沒有什么被錄取的機會。為了“現(xiàn)實”起見,也避免失望,她打算只申請些普通的學(xué)校。在填寫申請表期間,她跟媽媽談到了她的想法,并解釋:“我想那些名校一定申請者人山人海?!眿寢屨f:“總有空間留給那些夠好的人?!眿寢尩脑捴邪臉闼厥聦嵐奈杷蛎_f交了申請。讓她又驚又喜的是,她被錄取了,后來她成為極其成功的商業(yè)顧問,
一個男孩正在奮力學(xué)習(xí)打籃球。他想跟他的朋友們在一個組,可是他的投籃、接球都不好,甚至有些害怕球。隨著球隊練習(xí)的進行,他越來越氣餒。他告訴教練他想退出,因為他是個“糟糕的球員”。教練回答說“世上沒有什么糟糕的球員,只有對自己的學(xué)習(xí)能力不自信的人?!苯叹氄驹谀泻γ姘亚驍S到男孩手中,要求男孩發(fā)球,并把球扔回給他。而后教練退后一步,溫和地將球投到男孩手里,要求男孩投回去。教練一步·步地退得越來棫遠(yuǎn),直到男孩隔著很遠(yuǎn)也能輕松自如地發(fā)球和接球。男孩有了自己能學(xué)習(xí)的信心,他回去繼續(xù)練習(xí),最終成了球隊里出色的球員之一。
所有這些案例都有共同的特點:簡單的話語改變了些人的生活,話語將限制性信念轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁└噙x擇的豐富觀點。它們證明了正確的言語在正確的時間,是如何創(chuàng)造力量和積極效果的。
不幸的是,就像言語賦予我們力量一樣,它也同樣容易讓我們迷惑和限制自己。錯誤時間的錯誤言詞會造成傷害和損害。
這是關(guān)于話語的或有益或有害力量的書,關(guān)于決定話語影響類型的特性,關(guān)于將有害的陳述轉(zhuǎn)化為有益的語言模式。
“回應(yīng)術(shù)”,來源于“障眼法(詭計)”( Sleight ofHand)的概念?!?Sleight”這個字出自舊挪威語,意思是詭計多端、狡猾、巧妙、靈巧。“障眼法”是近身魔術(shù)師用紙牌玩的一種魔術(shù)。這種魔術(shù)可以描述為一種體驗,“來無影去無蹤”。比如,魔術(shù)師可能在桌上把最小的牌放在一沓牌的頂端,但當(dāng)他拿起那張牌,它忽然“變成”了王牌。回應(yīng)術(shù)的言語模式有類似的“魔法般”的特性,因為它們經(jīng)常能極大地改變?nèi)藢κ挛锏睦斫庖约爸芜@些獨特理解的假設(shè)。