【說話技巧】說話小技巧怎樣了解聽者的心理

發(fā)布時間：2019-11-25 09:24:38 作者：暫無 關(guān)鍵詞：說話技巧 閱讀：2512 次

  只有在充分了解聽者心理的基礎(chǔ)上,你才會懂得在什么場合該講什么,不該講什么,哪些話能夠打動聽者的心,使聽者產(chǎn)生共鳴。

了解聽者的心理,是掌握說話技巧的基礎(chǔ)。只有在了解聽者心理的基礎(chǔ)上,你才會懂得在什么場合該講什么,不該講什么,哪些話能夠打動聽者的心,使聽者產(chǎn)生共鳴。

　　人的心理變化不定,較難把握,但在有些場合,人內(nèi)心的想法又常會通過各種方式外露。如果你善于觀察聽者的一舉一動并能據(jù)此加以分析和推測,那么基本上就可以掌握聽者的心理了。比如,你在講話時,如果聽者發(fā)出唏噓聲,那說明他們不愛聽那些話;如果聽者的雙眼注視著你,說明你講話的內(nèi)容非常吸引人如果聽者左顧右盼,說明他可能有著急的事情要辦,但又出于禮貌而不好意思離開。

　　當然,有許多人善于抑制自己的感情,不讓它外露,即使這樣,只要你細心觀察就會發(fā)現(xiàn)蛛絲馬跡。

　　戰(zhàn)國時期的魏文侯和一班士大夫在一次閑談中,魏文侯問他們:“你們看我是怎樣的一位國君?”許多人都答道:“您是仁厚的國君?！笨梢晃唤械渣S的人卻回答:“您不是仁厚的國君?！蔽何暮钭穯?“何以見得?”翟黃答道:“您攻下了中山之后,不拿來分封給兄弟,卻封給了自己的長子,這顯然出于自私的目的,所以您并不仁厚?！钡渣S一席話說得魏文侯惱羞成怒,立刻命人將翟黃趕了出去。魏文侯不甘心,他又接著問任痤:“我究竟怎樣的一位國君?”任痤答道:“您的確是位仁厚之君?！蔽何暮罡右苫罅?任痤說:“我聽說過,凡是仁厚的國君,其臣子一定剛正不阿、敢說真話,剛才翟黃的一番話絕不是阿諛奉承,因此,我知道他的君主是位寬厚的人?！蔽何暮盥犃?覺得言之有理,連聲說:“不錯,不錯?！绷⒓醋屓税训渣S請了回來,而且拜他為上卿。

　　從這則故事中,我們可以看出任痤的機智聰慧,他抓住了魏文侯愿意被人尊為仁厚之君這種心理,并因此化解了魏文侯和翟黃之間的矛盾。