
生活中,有些父母為了不讓孩子打擾來(lái)訪(fǎng)的客人,般都會(huì)把孩子打發(fā)到一邊,讓他們自己去玩。這樣做也許能夠獲得一時(shí)的安靜,但這一不經(jīng)意的舉動(dòng)卻可能影響到孩子的社交能力以及語(yǔ)言表達(dá)能力。久而久之,孩子便不懂如何待人接物的禮節(jié),同時(shí)更不能在待人接物時(shí)體會(huì)溝通的樂(lè)趣。北京古城語(yǔ)慧口才告訴您:如何培訓(xùn)孩子的待客禮儀。
所以,父母應(yīng)從小時(shí)候起,抓住一切時(shí)機(jī),教給孩子待客的禮儀,讓孩子當(dāng)回小主人去接待朋友的光臨,從而大大提高他們對(duì)禮儀的重視與能說(shuō)會(huì)道的能力。一個(gè)周日的下午,小麗家迎來(lái)了爸爸的老朋友曾叔叔。小麗將曾叔叔迎進(jìn)客廳,天真地說(shuō):“爸爸媽媽出去買(mǎi)菜,一會(huì)兒就回來(lái),叔叔您先坐?!?/span>
曾叔叔應(yīng)聲坐在沙發(fā)上。落座后,小麗問(wèn):“曾叔叔,您是喝冷飲還是喝熱茶?”叔叔說(shuō):“別麻煩了,等你爸爸媽媽回來(lái)再說(shuō)吧!”小麗卻說(shuō):“不,讓你這樣干等著,爸媽見(jiàn)了,一定會(huì)批評(píng)我的!”曾叔叔一看,盛情難卻,也就不客氣地說(shuō):“叔叔這幾天胃不太好,泡杯熱茶吧!”說(shuō)完便站了起來(lái),想“自力更生”,唯恐開(kāi)水燙了小麗。小麗忙阻攔曾叔叔說(shuō):“您是客人,我是主人,我應(yīng)該給您沏茶!”說(shuō)完不到兩分鐘,一杯清香的龍井茶就放在了客人的面前。之后,她坐在曾叔叔旁邊聊起天來(lái),儼然一個(gè)“成熟”的小主人。那顆可愛(ài)的童心,那份火一般的熱情,那份恰到好處的待客風(fēng)采,深深地打動(dòng)了曾叔叔的心。
小麗的父母常常教導(dǎo)她,凡是來(lái)咱家的人都是客,都要熱情接待,不要“冷客”,更不要“逐客”,其中包括你不喜歡的人,甚至“傷害”過(guò)咱家的人,也同樣應(yīng)當(dāng)以禮相待。
小麗的父親對(duì)別人說(shuō):“我們從咿呀學(xué)語(yǔ)就教育她要‘歡迎來(lái)客’,不準(zhǔn)哭,不準(zhǔn)發(fā)脾氣,漸漸長(zhǎng)大后,除去應(yīng)當(dāng)讓她回避的事情外,她都和我們一起‘待客,”
小麗的這種落落大方,相信每一個(gè)做父母的人都會(huì)羨慕。其實(shí),“教孩子待客”的確不是什么教育的大問(wèn)題,然而它卻折射出家庭教育的一個(gè)重要方面。對(duì)于孩子而言,接待來(lái)訪(fǎng)客人不但能提高與人溝通的能力,更可以讓孩子在待客中學(xué)會(huì)怎樣做一個(gè)懂禮貌、講禮節(jié)的小主人。所以,父母要抓住機(jī)會(huì),使孩子在待客時(shí)提高自己的語(yǔ)言素質(zhì),掌握待客的基本禮儀,自覺(jué)地執(zhí)行禮儀規(guī)范。當(dāng)孩子學(xué)會(huì)待客禮儀時(shí),就很容易創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛,并在人際交往中獲得他人的信任與支持。當(dāng)然,在日常生活中,常常有孩子以“人來(lái)瘋”的方式引起客人對(duì)自己的注意,并喜歡向客人講述自己覺(jué)得有意思的事情。當(dāng)然也有的孩子則對(duì)客人態(tài)度冷漠,表示不歡迎,或者躲在一旁,客人跟他講話(huà),表現(xiàn)拘謹(jǐn)、膽小,態(tài)度不自然。
怎樣教孩子接待客人呢?怎樣利用這個(gè)機(jī)會(huì)培養(yǎng)孩子的交往能力與提升他的語(yǔ)言表達(dá)能力呢?
第一,父母可事先告訴孩子家里要來(lái)些什么客人,什么時(shí)間來(lái),來(lái)多少人,也可以讓他主動(dòng)打電話(huà)邀請(qǐng)同伴到家里來(lái)做客。另外,在客人未到之前,把房間收拾整潔。要熱情接待,如父母不在家,要以主人身份接待客人。
第二,父母熱情接待客人是為孩子作出榜樣,除了身教以外,還得口頭指點(diǎn)該怎么做。例如,當(dāng)客人出現(xiàn)寸,提醒孩子熱情招呼,請(qǐng)客人坐,拿糖果請(qǐng)客人吃。特別要招待小客人,如給小客人拿飲料、點(diǎn)心、玩具、圖書(shū)或陪小客人玩,或請(qǐng)小客人參觀(guān)自己的臥室,參觀(guān)自己的“游戲角”、“自然角”等。
第三,吃飯時(shí),如客人來(lái)訪(fǎng),應(yīng)主動(dòng)邀其一起用餐,并告訴孩子主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客人有哪些需要。如果客人申明吃過(guò),就讓孩子先安排客人就座,倒杯茶水后再接著吃飯。第四,客人臨走前,讓孩子陪同相送,并禮貌地邀請(qǐng)客人下次再來(lái)。
當(dāng)然,在教孩子接待客人時(shí),也要根據(jù)孩子的特點(diǎn)行事,切忌強(qiáng)求孩子干他不愿干的事,如硬要膽小怯弱孩子招呼客人,結(jié)果會(huì)使孩子更加怯弱膽小,對(duì)客人更加冷漠。對(duì)“人來(lái)瘋”的孩子切忌在客人面前訓(xùn)斥或打罵,應(yīng)設(shè)法讓他暫時(shí)離開(kāi),待其冷靜后再讓他和大家在一起
客人走后,及時(shí)對(duì)孩子的表現(xiàn)作評(píng)價(jià),肯定好的表現(xiàn),指出不夠的地方和改進(jìn)的辦法,使孩子逐步提高待客的能力。
豐子愷先生是我國(guó)著名的畫(huà)家,在對(duì)待孩子待客的問(wèn)題上,他就非常下工夫。豐子愷有個(gè)兒子叫豐陳寶,小時(shí)候特別怕生人,在客人面前顯得不太禮貌。有一次,豐子愷先生到上海為開(kāi)明書(shū)店趕一項(xiàng)編輯工作,把十三四歲的小陳寶也帶了去,想讓小陳寶幫著抄抄寫(xiě)寫(xiě)。這個(gè)時(shí)候,單位里來(lái)了一個(gè)小陳寶不認(rèn)識(shí)的客人,這位客人同豐子愷先生談了好長(zhǎng)時(shí)間,小陳寶一直沒(méi)有與客人去打招呼。
客人是大人,當(dāng)然不會(huì)和孩子一般見(jiàn)識(shí)。當(dāng)這位先生與豐子愷先生談完后,就過(guò)來(lái)與小陳寶打招呼、告別。這下小陳寶可愣住了,他一時(shí)不知道如何是好??腿藵u漸走遠(yuǎn),豐子愷先生看著還在發(fā)愣的小陳寶說(shuō):“客人向你打招呼、告別,你怎么可以不理睬人家呢?”
這件事,給豐子愷先生帶來(lái)了不小的震動(dòng)。從此以后,豐子愷先生就一直非常注重小陳寶的禮貌教育。他告訴小陳寶,客人來(lái)了,應(yīng)該為客人端茶、盛飯,而且一定要用雙手捧上,這樣表示恭敬。他還風(fēng)趣地打比方說(shuō):“如果用一只手端茶送飯,就好像皇上對(duì)臣子賞賜,更像是對(duì)乞丐布施,又好像是父母給孩子喝水、吃反,這是非常不恭敬的?!?/span>
這樣的教育還有很多,比如,豐子愷先生還說(shuō):“客人送你什么東西的時(shí)候,你一定要躬身雙手去接。躬身表示謝意,雙手表示敬意。”這些話(huà)都深深地印在了小陳寶的心中,后來(lái),小陳寶果然成為一個(gè)彬彬有禮的孩子,言談舉止都頗具大家之秀。
禮儀貫穿著人際交往的始終,不重視禮儀必然會(huì)影響交流的深度和交往的持久性。由于禮儀的缺憾而影響交往實(shí)在是因小失大。所以,不論是彬彬有禮,還是侃侃而談,其前提都是要讓孩子學(xué)會(huì)一些基本的禮儀,懂得如何去待人接物,懂得如何更好地與人交流,才能使他的口才得到真正的鍛煉。