溝通能力對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)有多重要？哈佛大學(xué)做了一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)，從上小學(xué)跟蹤觀察小孩，從小就能跟校長(zhǎng)溝通的小孩，長(zhǎng)大后成功的幾率很大，所以現(xiàn)在的美國(guó)小學(xué)積極鼓勵(lì)小孩子跟校長(zhǎng)溝通，解決問題，從小培養(yǎng)他們的溝通能力。

 

　　只要我們身處社會(huì)，無論是學(xué)習(xí)、生活、工作還是社交，都離不開與各種各樣的人進(jìn)行溝通。是否具備優(yōu)秀的溝通能力，不僅對(duì)孩子性格養(yǎng)成至關(guān)重要，更影響著孩子一生的發(fā)展與成就。

 

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　　網(wǎng)上有一則這樣的小故事，一個(gè)中國(guó)小男孩和一個(gè)美國(guó)小男孩，當(dāng)他們都是因?yàn)樘咔虿恍⌒拇蛩榱肃従蛹业牟Ａ?，兩個(gè)孩子會(huì)怎么做？中國(guó)孩子立即抱起球跑回家找媽媽，被媽媽批評(píng)一頓后，再由媽媽陪著一起去找鄰居，進(jìn)行道歉及賠償。美國(guó)孩子面對(duì)犯錯(cuò)，不僅沒有害怕，反而是想辦法如何解決問題。男孩獨(dú)自找來工人，幫鄰居換上新的玻璃，并主動(dòng)向鄰居道歉獲取原諒，維修玻璃的費(fèi)用，是男孩向媽媽打了欠條借來的。

 

　　在這個(gè)小案例中，美國(guó)孩子表現(xiàn)出強(qiáng)大的溝通能力，首先，他需要獲得媽媽的同情和支持，才能拿到錢去解決問題；其次，他要找到工人，幫他完成賠償這件事情；最后，他還要向鄰居表達(dá)歉意，獲得對(duì)方的理解和原諒。這一系列的溝通過程，他不僅要理解對(duì)方的感受，還要引導(dǎo)對(duì)方接受自己的表達(dá)。

 

　　而溝通的技巧，無外乎就這兩點(diǎn)，一提高理解別人的能力，二增加別人理解自己的可能性，美國(guó)小男孩都做到了，所以相對(duì)于退到事件背后的中國(guó)孩子，我們都更喜歡美國(guó)孩子的做法。假想如果這就是一場(chǎng)商務(wù)談判，誰成功的可能性更大？這和成人社會(huì)的人際交往是一樣的道理。

 

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　　培養(yǎng)孩子的溝通能力，是讓孩子學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系、表達(dá)自我的開始。

 

　　孩子如果能夠與老師進(jìn)行有效溝通，便會(huì)輕松解決課上課下累積的知識(shí)困惑點(diǎn)。孩子如果可以與同學(xué)有效溝通，便能結(jié)交更多伙伴。孩子如果能與身邊人有效溝通，便能贏得更多人喜愛和欣賞，自然而然也就營(yíng)造出一種溫馨、友好的成長(zhǎng)環(huán)境，讓自己更加快樂和幸福。

 

　　善于溝通的孩子，獨(dú)自處理問題的能力更強(qiáng)，同時(shí)也更加自信。在成長(zhǎng)中的任何場(chǎng)合，他們都是能夠清晰表達(dá)自己觀點(diǎn)和想法的那一群人，也是善于以巧妙方式獲取別人認(rèn)同、贏得群體認(rèn)可的那一群人。即便將來走向社會(huì)，他們也會(huì)熠熠閃光，可以在商務(wù)談判中侃侃而談，在家庭關(guān)系中輕松愉悅，也可以在人際交往中游刃有余。

 

　　美國(guó)著名人際關(guān)系學(xué)家卡耐基說：“一個(gè)職業(yè)人士成功因素75%靠溝通，25%靠天才和能力。從小培養(yǎng)孩子的溝通能力，就是為孩子架起一座成功融入社會(huì)的橋梁，也是孩子獲得成功人生的必備條件。

 

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　　那么，我們究竟該怎樣培養(yǎng)孩子的溝通能力？

 

　　知乎上有個(gè)孩子講了一段自己作為交換生在國(guó)外上課的經(jīng)歷。她這樣描述，國(guó)外老師也是按照進(jìn)度講授，考試和國(guó)內(nèi)也沒有太大區(qū)別，但這里的老師講授的方法卻很有特點(diǎn)，非常實(shí)用。比如，講授第一次世界大戰(zhàn)時(shí)，老師會(huì)發(fā)給每人一份詳盡的史料，分析有關(guān)十國(guó)各自主張的權(quán)益。并要求學(xué)生分別扮演戰(zhàn)爭(zhēng)中十個(gè)國(guó)家的當(dāng)權(quán)人物，在不完全違背史實(shí)的情況下，充分發(fā)揮自己的想象力，想方設(shè)法去實(shí)現(xiàn)各自的政治意圖。

 

　　在國(guó)外，這種溝通能力的培養(yǎng)，早已貫穿在學(xué)科教育之中的，浸透在生活的每時(shí)每刻。這正是我們的教育嚴(yán)重缺失的部分，也是需要快速補(bǔ)充和跟進(jìn)的地方。

 

　　孩子溝通能力的培養(yǎng)，不僅需要教育系統(tǒng)的改革推進(jìn)，更需要家庭教育的全面參與。我們需要學(xué)會(huì)更加平等的與孩子進(jìn)行溝通，鼓勵(lì)孩子在公共場(chǎng)合勇敢表達(dá)和交流，支持孩子主動(dòng)化解人際交往中的矛盾和沖突，幫助孩子在溝通中獲得樂趣及自信。溝通能力的培養(yǎng)不是一朝一夕、一蹴而就能解決的事情，惟愿每一位父母，都能給孩子更多耐心與鼓勵(lì)。