語音通話用聲音傳遞情感，開口之前先想一下

發(fā)布時間：2022-06-30 16:12:26 作者：暫無 關鍵詞：語言 閱讀：2015 次

隨著電話的普及，人們面對面交流的機會越來越少。很多時候，人們之間的交流是通過電話進行的。在語音通話中，它的感覺會與面對面的交流大不相同，無法觀察自己的言行。因此，在交流中必須更加謹慎。

預備動作

1.翻一翻電話簿，找一已經(jīng)很久沒聯(lián)系的小伙伴。

2.確定聯(lián)系目標，回憶他的特點、喜好等。

3.根據(jù)目標情況，簡單做一個電話摘要。

4.熟悉相應的情況，做到心中有數(shù)。

小提示

在打電話的過程中，如果電話那頭的人聽不到你的聲音，不要擔心，慢慢說。

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善意的謊言

邁克需要住在學校，每兩周回家一次。在他不能回家的那個周末，他總是打電話給他的母親報告她的安全。

每次，媽媽都會告訴他按時吃飯。如果他沒有足夠的錢，他會告訴家人，努力學習。邁克聽到媽媽的話，總是高興地回應說食堂的飯菜很香，每次都能吃很多。他會加倍努力，努力取得最好的成績。

但事實上，邁克總是為了省錢而節(jié)儉，因為他知道母親掙錢并不容易。每次放假回家，邁克通常都不愿意和母親有太多的交流，以免母親發(fā)現(xiàn)任何瑕疵。

1.從短文中，你能看出語音通話有哪些缺陷嗎？

你覺得邁克的做法怎么樣？寫一寫，說一說。

小貼士

語音通話時，對方可能忙于其他事情，偶爾分心是可以理解的。

在說服真相之前，不要隨意說話

在生活中，發(fā)生爭執(zhí)的情況并不少見。雙方各執(zhí)各執(zhí)。

一個詞，激烈的爭論，但沒有幫助解決問題。在這種情況下，試著說服雙方冷靜下來，恢復冷靜的心態(tài)，以緩解情況。那么，如何說服雙方恢復平靜呢？

預備動作

1.了解雙方爭議的原因，分析爭議的根源。

2.觀察爭議雙方的表現(xiàn)，了解情緒的變化。

3.梳理思路，選擇合適的說服方式。

小提示

糾紛中的人往往很難控制自己的情緒。我們應該選擇情緒相對穩(wěn)定的人作為說服對象。

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誰的錯

彭鵬和森森在同一個值班組，兩人經(jīng)常一起打掃班級衛(wèi)生。

彭鵬每次值班都很認真負責，把桌子擦得一塵不染。森森則大不相同，做事喜歡敷衍了事，自欺欺人。

由于態(tài)度問題，兩個人在值班時總會有一些小摩擦。

這一天，輪到兩個人值班了。彭鵬發(fā)現(xiàn)森森根本沒擦桌子，立即爆發(fā)。

芃芃：“你每次都在糊弄，這次更過分！我要告訴老師！”

森森：“你做事認真？會做小報告！”

芃芃：“你知道怎么做小報告！我不喜歡你這么不負責任。”

森森：“浪費時間擦桌子是沒有意義的。有時間多學習不好嗎？”

芃芃：“學習就是學習，值班就是值班，這是兩碼事?！?/span>

森森：“我的時間是用來做大事的，這種小事我根本看不起！”

芃芃：“小事做不好，還想做大事，簡直是異想天開！”

兩人吵了很久，值日沒人做。

1.故事中的彭鵬和森森，你更支持誰？為什么？

2.如果讓你勸說，你打算怎么說？