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提高情商是五個(gè)因素不可或缺的

心理學(xué)家對(duì)情緒進(jìn)行了深入的研究,最終證實(shí)了當(dāng)情緒發(fā)生時(shí),有五個(gè)基本元素起著關(guān)鍵作用,這五個(gè)基本元素相互作用,相輔相成,相互協(xié)調(diào),同步進(jìn)行。以下五個(gè)因素與情商密切相關(guān)。

第一個(gè)因素是認(rèn)知評(píng)估。人腦會(huì)對(duì)外界所有的刺激做出反應(yīng),每當(dāng)收到刺激信號(hào)時(shí),認(rèn)知系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)進(jìn)行評(píng)估,從而進(jìn)行連鎖情緒反應(yīng)。舉例來(lái)說(shuō),當(dāng)有喜歡的人認(rèn)知系統(tǒng)時(shí),就會(huì)把這件事定義為好事,從而對(duì)自己產(chǎn)生積極的影響。相反,如果親人去世,認(rèn)知系統(tǒng)會(huì)將此事定義為壞事,從而對(duì)自己產(chǎn)生負(fù)面影響。

二是身體反應(yīng)。顧名思義,所謂身體反應(yīng),是指情緒對(duì)人體生理的實(shí)質(zhì)性影響。

情緒變化后,人體會(huì)做出相應(yīng)的自然反應(yīng),有助于人們適應(yīng)情緒的發(fā)生和變化。有一次,在冷庫(kù)工作的工人,下班后不小心被工友鎖在一個(gè)巨大的冰柜里。這位工人驚慌失措,大聲呼救,但工友們都回家了,所以根本沒(méi)人來(lái)救他。漸漸地,工人們覺(jué)得很冷,呼吸也開(kāi)始緊張局促,等到第二天工人們上班,打開(kāi)冰柜,發(fā)現(xiàn)工人們已經(jīng)死了。但令所有人驚訝的是,當(dāng)天冰柜根本沒(méi)有接通電源,這意味著雖然冰柜里的溫度比較低,但不會(huì)凍死人??梢?jiàn),這個(gè)工人之所以死,完全是因?yàn)樗那榫w變化。

當(dāng)工人絕望地意識(shí)到自己會(huì)死的時(shí)候,他的身體也會(huì)有一系列的反應(yīng),所以他的死亡癥狀和凍死癥狀是一樣的。這充分證明了極其強(qiáng)烈的情緒反應(yīng)會(huì)引起一系列的連鎖反應(yīng),甚至威脅到人們的生命安全。

三是感覺(jué)。所謂感情,就是人通過(guò)感知外界的人和事而產(chǎn)生的主觀情感。當(dāng)人們意識(shí)到自己真的要死的時(shí)候,人的生理和心理都會(huì)發(fā)生相應(yīng)的變化,會(huì)導(dǎo)致很多相關(guān)的情緒。比如遇到好事,人會(huì)感到興奮和快樂(lè),遇到壞事,人會(huì)感到悲傷和絕望,這是人們根據(jù)外界刺激做出的一系列主觀情感反應(yīng)。

表達(dá)是第四個(gè)因素。情感就像流水,所謂流水不腐,戶樞不甲。每個(gè)人一旦有了情緒,就要學(xué)會(huì)表達(dá)自己的情緒,這樣情緒的溪流才能從心底汩汩而出,不會(huì)沉積在心里,對(duì)身心健康產(chǎn)生負(fù)面影響。當(dāng)然,每個(gè)人的表達(dá)方式都不一樣,因人而異。父母在引導(dǎo)孩子表達(dá)時(shí),也要根據(jù)孩子的脾氣稟性和性格特點(diǎn)有針對(duì)性。當(dāng)然,對(duì)于大一點(diǎn)的孩子,也可以選擇合理的方式表達(dá)自己的情緒。父母應(yīng)該尊重孩子,同時(shí)尊重孩子的選擇。

第五個(gè)因素是行動(dòng)傾向。在情緒的觸發(fā)下,人們很難避免行動(dòng)傾向,想通過(guò)情緒來(lái)表達(dá)自己。一些沖動(dòng)的人,一旦情緒爆發(fā),就會(huì)立即采取行動(dòng),而許多性格相對(duì)內(nèi)向、執(zhí)行力較弱的人,則會(huì)醞釀更久???。

而且人的行為都是由情緒引起的,只有了解每個(gè)人在情緒發(fā)生后的行動(dòng)傾向,才能有效地疏導(dǎo)情緒,也避免因情緒激動(dòng)而產(chǎn)生沖動(dòng)。

這五個(gè)基本要素構(gòu)成了一系列的情感活動(dòng)。每一個(gè)基本元素都有內(nèi)在的聯(lián)系和順序,也會(huì)產(chǎn)生相互作用。家長(zhǎng)要引導(dǎo)孩子深入了解情緒,把握情緒的基本要素,了解情緒運(yùn)作的方式,幫助孩子提高情商,成為溝通大師。


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