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口才:欲抑先場,避免直接

有時候?qū)Ψ教岢龅囊蟛⒎遣缓侠?!但是由于條件的限制,不能得到滿足。在這樣的情況下,拒絕的話可以采取先承后轉(zhuǎn)的形式!讓它在精神上得到一些安慰,以減少因拒絕而產(chǎn)生的不愉快。此時,口才好的人可以得到他人的認可。

舉例來說!一個公司的經(jīng)理對一個工廠的廠長說:讓我們公司做你的經(jīng)銷商,用我們的名氣和實力打造一個全新的大品牌,你覺得怎么樣?廠長回答:這個想法很好,只是現(xiàn)在條件還不成熟。這樣既拒絕了對方,又給自己留下了后路。

對于對方的要求最好避免一開口就說不行,而是要表示理解、同情,然后根據(jù)實際情況說出不能接受的理由,得到對方的理解,使之自動放棄。

李毅和王靜是大學同學,兩人畢業(yè)后一直沒有交往。天氣,王靜突然向李毅提出借錢的請求,李毅非常困難。這些年來,李毅做生意雖然賺了一些錢,但也有不少外債。這次要是借的話,白擔風險;不借的話,同學一場,很難拒絕。經(jīng)過反復(fù)的思考,李毅終于說:你在困難的時候找到了我,是信任我,看得起我,但不巧我剛買了房子,手頭一時沒有積蓄,你先等幾天,等我過幾天結(jié)賬,一定要借給你。

有時候?qū)Ψ娇赡軙庇谇蟪?,但當你真的沒有時間,無法幫助他的時候,一定要考慮對方的實際情況和當時的心情,避免讓對方生氣,避免誤解。

拒絕也可以先表達感情上的同情,再表示無能為力。

欲抑先揚這種方法也可以說是一種先承后轉(zhuǎn)的方法,它也是一種力求避免積極表達,而間接拒絕他人的方法。首先要用肯定的口氣欣賞別人的一些想法和要求,然后才能表達出你需要拒絕的原因,這樣你就不會直接傷害到對方的感情,也能讓對方更容易接受你,同時也能給自己留下退路。

一般而言,你也可以用以下幾句話來表達自己的觀點:這確實是個好主意,只可惜因為…我們不能馬上用,等情況好了再用,這個主意太好了,但如果只從目前的這些條件來看,我們一定要放棄,我想我們以后一定能用到它,我知道你是個體諒朋友的人,如果你不太信任我,認為我做不好這件事,那你就不會找我了,但我真的很忙,下次如果有什么事我一定會盡力支持你,等等。

這種表達雖然最后的結(jié)果是拒絕別人,但是由于贊美和抬起對方,對方不僅不會生氣,而且會覺得你很體貼。


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