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找好話題討論,拉進溝通交流距離

   在與人相處中,能言善辯的人通常非常容易得到別人的好感度與擁戴,進而輕輕松松地與別人融洽交往。很多人都是有過這種感覺:閑聊目標如果是知心,通常溝通交流得舒適自得;如果是路人,就會覺得心里不舒服,如同相互間隔著道大鐵門,沒辦法走入另一方的內(nèi)心。

  而要想擺脫這類困局使彼此的溝通交流放松輕松,進到融洽的交談氣氛中,就務必找到一些令雙方都很感興趣的話題討論。也就是說,要想與別人開展有效溝通,就需要找到開啟話匣子的鎖匙。

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  針對怎樣找到開啟話匣子的鎖匙,以下內(nèi)容可供參考

  以誠相待溝通交流。大家常說:“最隨和的人便是敢于挑明的人。”以誠相待地講出“這些方面我不會太懂”、“我也不知道該講些哪些”或“我對這兒并不了解”,遠比讓自身靦腆冷漠要好很多。

  李然是一位工作中在某醫(yī)院門診的腦外科見習醫(yī)生,在一次醫(yī)藥學座談會上,他經(jīng)盆友詳細介紹了解了業(yè)內(nèi)很知名的骨科專家張教授。因為李然剛報名參加工作中沒多久,在中醫(yī)上還不夠精工細作,因此不清楚該跟張教授聊什么內(nèi)容,講話也一直支支吾吾的。他的盆友感覺很怪異,就問起:“你干嘛呢,講話支支吾吾的,你平常發(fā)言并不是挺利落的嗎?”最終確實沒法了,李然說我還是見習醫(yī)生,欠缺許多 專業(yè)技能,害怕隨意張口發(fā)言,怕張教授段子?!睆埥淌诼牶箝_懷大笑,講到:“我為何要段子你,你如今的環(huán)節(jié)因為我經(jīng)歷過呀,你不要將我當做是專家教授,就當我們是你的朋友,隨意聊一聊?!苯又?她們很當然地攀起來。

  一樣的體會。在與別人溝通交流的全過程中,假如你與別人就某一事宜的體會同樣,通常能拉進相互間的間距。

  1962年,82歲大齡的麥克阿瑟返回我的母校一西點軍校。草一木,令他眷念不己,心潮澎湃,好像又返回了青春時光。在授勛儀式上,他是那樣說的。

  今日上午,我擺脫酒店的情況下,魔犬跟我說:“大將,您上哪里去?”一據(jù)說我想去西點軍校,他說道“那但是個好去處,您過去來過嗎?”那時候我心潮澎湃,他與我一樣喜愛這個地方我倆聊了好長時間,并變成盆友。

  以另一方為話題討論。以另一方做為交談的開始,比如簡易的一句“你的衣服褲子很好看”、“你的字寫的真棒”,通常能使另一方覺得開心,進而緩解相互的疏遠。

  徐毅處世老實巴交、呆傻,在企業(yè)非常少與人相處,一直低下頭自身悶悶地工作中。正由于那樣,雖然他工作中兢兢業(yè)業(yè),卻一直不可以造成領導干部的留意。一次,企業(yè)派他到飛機場接一位很重要的顧客。顧客進入車內(nèi)后,徐毅和顧客寒睻了一兩句,接著就深陷了沉船。

  徐毅感覺非常尷尬,想著總要說些哪些。忽然,他見到顧客手里帶著一塊名牌手表,十分醒目,因此便說:“趙總您這方面表真好看,很有品味,在哪里買的?”顧客一聽,猛然雙眼冒光,笑著說:“這方面表就是我從法國買的,知名品牌呢!我這人呀,沒其他喜好,就愛搜集名牌手表,我很喜歡的品牌有……”顧客的話匣子一下子就打開了,全部路途中兩個人聊到十分開心。

  不難看出,一切一次有效的溝通,肯定免不了一個好的話題討論。好話題討論是與人相處的潤滑液,是維持大家優(yōu)良溝通交流的一座公路橋梁。


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