無論做少兒口才考級培訓(xùn)市場活動的招生與策劃，還是咨詢師一線與家長針鋒相對的溝通談單，無不是建立在我們的課程產(chǎn)品研發(fā)和效果展示的基礎(chǔ)當(dāng)中。也正因如此，了解產(chǎn)品所具有的賣點，以及如何圍繞家長痛點去激發(fā)客戶的癢點，成為我們在營銷過程當(dāng)中應(yīng)當(dāng)去思考的核心方向。

　　那么，究竟什么才是一個產(chǎn)品的痛點、賣點和癢點呢?其實，這三個詞不僅僅是一切營銷的誘因，更是一切商業(yè)和一切產(chǎn)品的根本策動點。如果你產(chǎn)品的核心價值沒有指向任何一個關(guān)鍵詞，要想獲得商業(yè)上的真正成功，那么你的想法，只能是鏡中花、水中月，看得見卻摸不著，毫無實質(zhì)意義!

 

　　什么叫痛點?

 

　　顧名思義，痛點就是用戶在正常的生活當(dāng)中所碰到的問題、糾結(jié)和抱怨，如果這個事情不解決，他就會混身不自在，他會很痛苦。因此，他需要找到一種解決方案來急切化解這個問題，解開這個糾結(jié)，撫平這個抱怨，以達(dá)成他正常的生活狀態(tài)。

 

　　總結(jié)一句話，消費者在生活當(dāng)中所擔(dān)心的，糾結(jié)的，不方便的，身心健康的問題，就叫痛點。我們要做的，就是發(fā)現(xiàn)某個問題，然后解決某個問題，最后堂而皇之、義正詞嚴(yán)、毫不客氣的提出來，告訴消費者：我能幫你解決這個問題，如果你有這個問題，就選擇我!

 

　　什么叫癢點?

 

　　痛點是消費者必須要解決的問題，而癢點不一定非得一定需要，癢點是促使消費者心中的“想要”，讓他一看到一聽說你這樣的產(chǎn)品，心里就癢癢的，就特別有興趣，特別向往，就像很多經(jīng)濟(jì)條件不太好的工薪人士，也對蘋果手機(jī)特別向往，一看到那種賞心悅目的外觀，一看到那種超酷的性能，心中就激動萬份，恨不得咬牙切齒賣腎也要買蘋果!

 

　　所以說，痛點對應(yīng)的就是解決消費者的問題;而癢點就是滿足消費者的欲望!

 

　　為什么我們說不疼不癢沒感覺呢?

 

　　說的就是，如果你的產(chǎn)品不能解決消費者切實的問題，又不能滿足他心中的欲望，所以，他就難以產(chǎn)生購買的想法。

 

　　因此，給人一種在情感和心理上更好的滿足感，就叫癢點。

 

　　什么叫賣點(也稱興奮點)?

本帖隱藏的內(nèi)容

 

　　賣點是站在賣家本身角度說的!

 

　　狹義上的賣點，就是指我們自身的特色，但這個特色在消費者的顯意識里不一定能發(fā)現(xiàn)得了，只有等商家一說出來，如果消費者突然對你產(chǎn)品的特色有砰然心動之感，如此，你所塑造的賣點就成功了，真正有殺傷力的賣點，能在瞬間打動人。

 

　　以上三點，就是我對痛點，癢點，賣點的簡單詮釋，這三點也是任何一個商業(yè)形式的根本立足點，是一切營銷活動的誘因，是一切成功產(chǎn)品的商業(yè)基因，缺少任何一點，就很難成功。

 

　　你的產(chǎn)品主打的是痛點?還是癢點?還是賣點?