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少兒口才考級培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如何讓家長快速適應(yīng)課程

   青少兒口才考級培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收入的主要來源是靠兩方面,一是學(xué)生數(shù)量,二是課程價格。當(dāng)我們課程價格很低時,學(xué)校幾乎是在給員工打工。接下來呢,我們就好好聊下機(jī)構(gòu)高收費(fèi)到底能不能成功?品牌高收費(fèi)具體怎么操作?
 
首先我們要弄明白課程提價和哪些因素息息相關(guān)
 
第一個因素:公司利潤。整個宏觀環(huán)境成本上升,導(dǎo)致機(jī)構(gòu)按照原有的利潤水平很難存活,不提價等死。
 
第二個因素:
 
品牌價值。一個分校小機(jī)構(gòu)的時候,收20元一個小時可以,但經(jīng)過幾年的發(fā)展后,從一個分校拓展到多家分校,師資整體提升,教學(xué)水平提高,服務(wù)越來越好,在當(dāng)?shù)氐钠放朴绊懥υ絹碓酱罂诒絹碓胶玫臅r候,漲價是必須的。
 
第三個因素:
 
團(tuán)隊利益。當(dāng)你滿足于你現(xiàn)在的利益時,而你下面的團(tuán)隊卻蠢蠢欲動,覺得再不漲工資可能就拍屁股走人,這時公司利潤本來就很薄,如果在營業(yè)額不增長的情況下,再提高員工工資,那利潤真的就是薄的像一張紙,此時此刻你只能通過提高課時價格,能挽留員工。
 
第四個因素:客戶利益。說漲價是為了客戶著想,作為老板的你肯定會認(rèn)為很荒謬,但其實不然,要想更好的服務(wù)客戶是需要成本的,跟客戶解釋這個的時候我們要從價值從性價比入手,不能從價格入手,假設(shè)客戶你花一塊錢你可以在我這坐3個小時,但如果你肯花10塊錢,你可以得到一些服務(wù),有一杯清香的熱茶、有電視供你觀賞、有書籍供你閱讀、有人可以陪你聊天,你覺得哪個更值?哪個對客戶吸引力更大?
 
所以提價的四個因素:公司利潤、品牌價值、團(tuán)隊利益、客戶利益。
 
其次我們要做好漲價的心理準(zhǔn)備,做任何事情首先要做的不是找方法不是考慮失敗,而是要先調(diào)節(jié)好心態(tài),下定決心。所以提價要做好三個準(zhǔn)備。
 
一是清晰價格提升是利潤的來源,有些機(jī)構(gòu)價格上來了,但是利潤沒上來,員工沒留住,口碑還受到了影響,得不償失。
 
二是有提升價格清晰的有執(zhí)行力的流程,很多機(jī)構(gòu)特別是小機(jī)構(gòu),老板拍一下腦袋就決定了,直接從20提到100,明天就開始執(zhí)行,立即把課程單價表改了,員工看的是瞠目結(jié)舌,客戶看的是逃之夭夭。
 
三是有改變現(xiàn)在的勇氣,很多機(jī)構(gòu)也很明白道理,不提價等死,但提價就是找死,每次好不容易下定決心提價,但首先跳出了反對的就是員工,說一提價學(xué)生就會流失,利潤就會受損,從員工到客戶,阻力重重。要處理好這個關(guān)系著實不易。
 
總之,改變現(xiàn)狀是一個壯士斷腕的過程,一定要全面部署才行。
(責(zé)任編輯:風(fēng)格d)
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