
現(xiàn)在流行一句名言:是人才未必有口才,而有口才肯定是人才。對個(gè)人而言,好口才可以化解危機(jī),好口才是成功的助推器。
(一)好口才是人際溝通的“潤滑劑”
人是社會(huì)的,離不開社會(huì),人對社會(huì)的依賴,很大部分能夠體現(xiàn)在人與人的社會(huì)交際中。人的社會(huì)交際很復(fù)雜,要處理各種各樣的日常事務(wù),要與各色人物打交道,要面對熟悉的人,還要面對陌生的人。好口才可以讓我們順暢地溝通和交流,加深彼此的了解和好感。下面的兩個(gè)事例充分顯示了好口才潤滑人際關(guān)系的作用。周末,小劉乘坐公共汽車外出辦事,由于急剎車,小劉撞到了一位漂亮的姑娘。姑娘有些生氣“你這是什么德行?”小劉馬上解釋說:“對不起,這和‘德行’無關(guān),是慣性?!币痪湓捯齺砉媚锖统丝蛡兊囊魂囆β?輕松化解了不快的局面,小劉與這位姑娘交談甚歡,交往下來還成了夫妻。一天,朋友到小劉家做客,小劉說起了自己的近況:“上個(gè)月我得到了提拔,現(xiàn)在我們部門我是頭了?!薄斑@我相信,但在家里呢?”他的朋友問。“在家里我當(dāng)然也是頭?!毙⒄f著,他的夫人從廚房走了出來。

“那么您太太呢?”朋友笑著問?!鞍?她是脖子。”“為什么?”
“因?yàn)轭^想動(dòng)彈的話,首先得服從于脖子。”一句話逗得三人大笑不已。
朋友是明知故問,有些刁難之意,但小劉的回答,既維護(hù)了自己和妻子的面子,又不傷及朋友情誼,可謂話語奇妙,口才優(yōu)秀。
(二)好口才是事業(yè)成功的“加速器”
一個(gè)人事業(yè)成功需要很多因素,如聰明、勤奮、膽略、機(jī)遇等等,而好口才也是事業(yè)成功的一個(gè)重要因素。在20世紀(jì)初,美國就有人提出:一個(gè)人事業(yè)上的成功,只有15%是由于他的專業(yè)技術(shù),另外的85%要依賴人際關(guān)系、處世技巧。而在這85%中,很大程度又取決于一個(gè)人的語言交際能力,也就是口才。西方國家一直把口才作為衡量人才的標(biāo)準(zhǔn),還認(rèn)為口才是發(fā)明創(chuàng)造的重要因素,所以,許多廠家招聘各類人員,特別是高級技術(shù)人員時(shí),都要進(jìn)行口試?,F(xiàn)在我們國內(nèi)也是如此。口試,表面上是考察一個(gè)人的語言表達(dá)能力,而它的背后表現(xiàn)出的往往是一個(gè)人的綜合素質(zhì)和能力水平。