語(yǔ)言表達(dá)力練習(xí)--哪些是在溝通中常犯的錯(cuò)誤

發(fā)布時(shí)間：2020-08-26 13:57:50 作者：暫無 關(guān)鍵詞：語(yǔ)言表達(dá)力 閱讀：2852 次

　　俗話說:禍從口出。人們?cè)?a href="http://byml.com.cn/news/show/infoarticle_id/3604.html" target="_self">溝通時(shí)往往會(huì)因?yàn)橹R(shí)賞乏、表述不清等原因造成語(yǔ)言障礙。在高效的溝通過程中,我們必須避免一些可能經(jīng)常犯的錯(cuò)誤。這樣既可以避免在他人溝通時(shí)出現(xiàn)不愉快,又可以提高溝通的效率。下面簡(jiǎn)單地介紹十種在溝通中常犯的錯(cuò)誤。

　　錯(cuò)誤1:說別人的缺點(diǎn)或錯(cuò)誤

　　人們往往以為說出一個(gè)人的缺點(diǎn)或錯(cuò)誤是讓對(duì)方不高興的事情,所以我們通常對(duì)此保持沉默。在很多情況下,確實(shí)不應(yīng)直接地指責(zé)別人的錯(cuò)誤,因?yàn)檫@將會(huì)導(dǎo)致談話氣氛的不和諧,甚至使談話者產(chǎn)生敵對(duì)心理,但是這并不意味著要隱瞞他人的錯(cuò)誤。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)他人有錯(cuò)誤的時(shí)候,我們應(yīng)該在合適的時(shí)機(jī)指出來,而不是讓它過去。我們和別人溝通的目的,是為了相互的提高和人際關(guān)系的圓滿。因此,如果你能夠發(fā)現(xiàn)別人的錯(cuò)誤,并且用恰當(dāng)?shù)姆椒ǜ嬖V他,他一般情況下是會(huì)欣然接受的,因?yàn)檎f到底,這是為了他的進(jìn)步著想的。他接受了你的指正,當(dāng)然會(huì)更加感激你,從而與你的關(guān)系更加和諧。

　　錯(cuò)誤2:盲目地評(píng)價(jià)別人

　　當(dāng)我們不得不發(fā)表自己的意見,對(duì)別人進(jìn)行評(píng)價(jià)的時(shí)候,我們當(dāng)然不應(yīng)該隱瞞自己的意見。但是僅僅是“你是一個(gè)好人”或者“你真可愛”這類評(píng)價(jià)不會(huì)使對(duì)方滿意,因?yàn)檫@表示你對(duì)對(duì)方不那么重視。因此,你必須對(duì)他的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行具體的評(píng)價(jià)。我們實(shí)際上應(yīng)該“就事論事”,而不是針對(duì)某人。也就是說。在我們?cè)u(píng)價(jià)一件事情之前,不要帶有任何的成見,不要在一件事就對(duì)某人進(jìn)行簡(jiǎn)單的評(píng)價(jià)。

　　錯(cuò)誤3:盲目對(duì)別人進(jìn)行說教

　　我們并非每個(gè)人都是老師,對(duì)方也并不都是學(xué)生,可是我們總喜歡對(duì)對(duì)方進(jìn)行說教。我們總喜歡告訴別人應(yīng)該這么做,而不應(yīng)該那么做,這么做是明智的、那么做是錯(cuò)誤的,是愚蠢的。你應(yīng)該試著從別人的角度去看問題,這樣也許你就不會(huì)對(duì)他進(jìn)行說教,而更加傾向于理解、尊重和欣賞他了。即使你想要幫助別人,也不要用硬生生的說教這種方式。

　　錯(cuò)誤4:盲目揣測(cè)別人的心理

　　在潛意識(shí)里,我們都希望成為ー個(gè)心理學(xué)家。我們經(jīng)常對(duì)別人說“你理解得不夠”或者“你患了妄想癥”。不要不顧事實(shí)去無端地推測(cè)別人的心理。你能夠看到的僅僅是事實(shí)而已,你只有通過事實(shí),才能讀懂他的情緒

　　錯(cuò)誤5:說話直截了當(dāng)

　　我們經(jīng)常對(duì)別人說:“我這個(gè)人是個(gè)直性子,說錯(cuò)了話大家別見怪?！焙孟襁@樣就能亳無顧忌地犯錯(cuò)誤一樣。對(duì)方也會(huì)有意無意地鼓劤我們說:“有話就直說?！笔聦?shí)是,我們常常因?yàn)檫@樣的事情而和別人產(chǎn)生隔膜甚至發(fā)生激烈的沖突。當(dāng)我們?cè)谡勗掃M(jìn)行的時(shí)候,氣氛看上去好像很融洽。但是某一天可能聽到對(duì)方對(duì)這次談話不滿的評(píng)價(jià),這個(gè)消息絕對(duì)使你驚訝。這說明,你的直性子性格實(shí)際上破壞了你們的關(guān)系,只是當(dāng)時(shí)沒有表現(xiàn)出來而已。當(dāng)你直接地指出對(duì)方錯(cuò)誤的時(shí)候,你并沒有委婉地把你的意思說出來,你可能并沒有意識(shí)到你已經(jīng)不自覺地傷害了對(duì)方。與此相同的是,你可能在不適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合說了不適當(dāng)?shù)脑?因此對(duì)別人造成了傷害。因此,盡量委婉地把你的意思表達(dá)出來

　　錯(cuò)誤6:將自己的意愿強(qiáng)施于人

　　命令就是當(dāng)你想要?jiǎng)e人做某件事情的時(shí)候,用非常肯定的語(yǔ)氣去告訴他,讓他感到?jīng)]有商量的可能,你讓對(duì)方感到自己就像一部做事的機(jī)器一樣。另外,當(dāng)你想要?jiǎng)e人同意你的意見的時(shí)候,你可能會(huì)采取一種不容置疑的態(tài)度,去取得他的同意。在整個(gè)過程中,看起來好像你一直在與對(duì)方商量,但是對(duì)方卻沒有表達(dá)自己意見的機(jī)會(huì)。

　　這兩種形式使你給人一種威懾的力量,使對(duì)方不至于反對(duì)你的意見。前一種,對(duì)方只是做了你叫他做的事情,但他不會(huì)調(diào)動(dòng)自己的全部的精力去做這件事情,并且只會(huì)考慮把這件事情盡快結(jié)束,而不考慮其他的因素。后一種情況則導(dǎo)致對(duì)方有自己不同的意見,卻沒有發(fā)表出來,但是表面上好像你們已經(jīng)取得了一致。

　　因此,你應(yīng)該真正地去嬴得他人的同意,應(yīng)該讓他自己去說服自己,把你的愿望變成他自己的愿望。

　　錯(cuò)誤7:唱“獨(dú)角戲”

　　有些人喜歡把別人或自己當(dāng)成一面墻壁,只讓談話的某方滔滔不絕,而另一方什么都不做。在整個(gè)談話中,他們拒不發(fā)表任何意見,甚至一直沉默、開口不語(yǔ)。看起來,他可能不是愿意這樣做,而是當(dāng)時(shí)的情況逼得他這樣做。這兩種情形都是不可取的。我們都知道,所謂的溝通,本來就預(yù)設(shè)了一個(gè)前提,那就是談話是雙方面的事情。如果希望完滿的談話,必須兩方面都積極地參與進(jìn)來,共同構(gòu)建和諧的氛圍。在談話中,“獨(dú)角戲”是唱不起來的。

　　錯(cuò)誤8:太不注重細(xì)節(jié)

　　我們?cè)谌粘５慕徽勚?/span>,常常會(huì)犯一些小錯(cuò)誤,而不去注意。比如,一個(gè)人的打扮被認(rèn)為是小節(jié)問題,而不去顧及。我們可能考慮的是一些所謂的“大問題”,比如一個(gè)人要有才華、有知識(shí),而不是究竟該怎么講話。

　　這種想法的一個(gè)特點(diǎn)是,把那些屬于“內(nèi)容”性的東西的作用無限夸大,而把那些“技術(shù)”性的東西無限地縮小。殊不知知,就是因?yàn)檫@些小節(jié)的東西,在時(shí)刻地影響著自己的說話形象,減低對(duì)方與你交談的興趣,甚至引起對(duì)方的反感,是它們?cè)跉缌四阒v話的效果。

　　錯(cuò)誤9:說話顛三倒四

　　如果我們不能準(zhǔn)確地表達(dá)我們的意思,不能使我們的話語(yǔ)中的,對(duì)方一定會(huì)懷疑我們另有所圖。另外,可能你所表達(dá)的東西并不是你所想的東西。因此,我們必須注意使我們]的意思很明確,并且能夠充分地表達(dá)我們的意見。含糊不清的原因可能本來就在于你的思維,你可能并沒有真正弄懂、理清你自己的思想。因此,如果想要表達(dá)清楚,最合適的方法就是整理清楚你自己的想法,然后依照一定的技巧清晰、明白地表達(dá)出來。

　　錯(cuò)誤10:轉(zhuǎn)換話題

與他人交流時(shí),難免會(huì)遇到自己比較敏感或討厭的話題,止此時(shí)你可能會(huì)想要換個(gè)話題來談?wù)?或者你根本不想回答對(duì)方提出來的問題,而轉(zhuǎn)換一個(gè)話題,這都是可以理解的。但是,轉(zhuǎn)換話題是需要在特定的場(chǎng)合才是適合的,一般情況下,我們不能輕易地就轉(zhuǎn)換話題,這會(huì)嚴(yán)重影響你的談話效果,讓對(duì)方覺得受到輕視,從而心生不悅。因此,與人交流時(shí):如果不是太無理的問題,盡量不要岔開話題。