【溝通】聊天溝通一定要注意這些禁忌

發(fā)布時(shí)間：2019-11-20 15:22:51 作者：暫無 關(guān)鍵詞：溝通 閱讀：3688 次

  當(dāng)我們和別人聊天溝通時(shí)有時(shí)候腦子一片空白，有時(shí)控制不了自己要發(fā)言應(yīng)該怎么辦，下面分享一些聊天溝通心得。
1：如果你真的做不到以上這些，我是說，如果你做不到用言語，用肢體，用你的笑容，那就用實(shí)實(shí)在在的禮物吧。真金白銀也挺好使的。

2：對(duì)于一些非原則性的問題，沒有必要斤斤計(jì)較，而對(duì)于原則性的問題，必須要提出批評(píng)，但要注意表達(dá)方式。
如果對(duì)方犯了超級(jí)嚴(yán)重的錯(cuò)誤，除了斥責(zé)，其實(shí)你還有更好的做法。例如：“我不太確定你剛剛到底說了些什么，我聽到的是XXXX（注意，XXX在這里是指對(duì)方的錯(cuò)，而不是你的聽到），我的理解有錯(cuò)誤嗎？”
借由這樣的問法，你可以更快指出對(duì)方的錯(cuò)誤，也不會(huì)讓他人感到這么不舒適。

3:一般人更容易接受“你是怎么做的”，而不是“你是怎么想的”。自己沒有做到的事情，千萬不要說。

4:重要場(chǎng)合，關(guān)鍵時(shí)刻腦子一片空白，該怎么辦？
--- 方法一：很幽默的，自己批評(píng)自己，不知不覺中你就慢慢冷靜了。（注意不是自黑， 自黑只適合平時(shí)聊天。）。
---方法二：首先預(yù)測(cè)到自己會(huì)產(chǎn)生恐慌，事先預(yù)備好發(fā)言的小紙片。等到出現(xiàn)怯場(chǎng)的預(yù)兆時(shí)，就大大方方地把紙片掏出來，用很幽默的態(tài)度接著朗讀。

5:聊天時(shí)，控制不了自己只顧自己發(fā)言怎么辦？這是病，得治。
---喜歡不停說話的人，是因?yàn)闈撘庾R(shí)有“對(duì)方跟我意氣相投”的想法，然，這不見得是真相，所以，需要時(shí)時(shí)刻刻引導(dǎo)對(duì)方和自己互動(dòng)，讓對(duì)方去說話，你只需要把自己的態(tài)度轉(zhuǎn)換為一邊點(diǎn)頭一邊微笑，還很欽佩的樣子，聊天的時(shí)候，盡量不要自己在那里滔滔不絕。認(rèn)真聽對(duì)方說話真的太重要了。

6:接近一個(gè)陌生人時(shí)注意對(duì)方腳下的動(dòng)作。
--當(dāng)你不得不去打斷一段對(duì)話的時(shí)候，請(qǐng)?jiān)诮咏鼤r(shí)注意他們腳下的動(dòng)作，如果他們只是把身子轉(zhuǎn)向你，那么這不是個(gè)大段對(duì)話的好時(shí)機(jī)。但是，如果他們向你移動(dòng)腳步，對(duì)你則是個(gè)很好的信號(hào)。?
7:爭(zhēng)論時(shí)站在對(duì)方的身邊而非身前。
-----當(dāng)你覺得爭(zhēng)論的氣氛開始變得緊張時(shí)，你應(yīng)該走到對(duì)方身邊，以減少雙方之間到壓迫感。

8:聊天時(shí)，如果你想讓對(duì)方感到舒適，可以重述他上一步對(duì)你說的話。

9:省去“我相信”，“我認(rèn)為”這樣的表述，會(huì)讓你的話更有說服力。

10:害怕自己與大人物溝通會(huì)緊張，嚼塊口香糖，如果我們的大腦認(rèn)為我們?cè)诔詵|西，那么就會(huì)放松對(duì)危險(xiǎn)的警惕，嚼口香糖常?？梢则_過大腦從而減少緊張。

11:溝通的時(shí)候，不要害怕肢體接觸，肩膀和膝關(guān)節(jié)的觸摸可以建立信任關(guān)系。

12:溝通時(shí)，盡量用名詞代替動(dòng)詞，例如你想說：“吃飯對(duì)你來說多重要？”時(shí)，可以說：“當(dāng)一個(gè)可愛吃貨對(duì)你來說多重要？”

13:不要先說話后做事，要先做事后說話；想做的事做成了，還要做到不說話。

14:自己無法判斷的事情，就沉默，千萬不要搬出“XX也這么說”去壓人，看不慣一尊大佛，搬出另外一尊大佛出來“壓”，侮辱別人的智商也就算了，自己一副“我見過大人物見過大世面”的模樣。這，是我認(rèn)為最low的事情。

15:時(shí)時(shí)更新你的詞匯量，學(xué)習(xí)新的詞匯是提高你溝通技能的必經(jīng)之路，一氣呵成的敘述能幫助你成功地表達(dá)自己的想法，并有效吸引傾聽者的注意力。給自己制定月/周計(jì)劃，每周學(xué)習(xí)詞匯多少個(gè)，并不斷練習(xí)用它來造句。

16:不斷學(xué)習(xí)準(zhǔn)確表達(dá)你的情緒，例如，當(dāng)你感覺內(nèi)心不太舒服的時(shí)候，你需要學(xué)著去識(shí)別自己的情緒。

17:與對(duì)方交談時(shí)，身體微微前傾、保持與對(duì)方的眼神接觸，并在合適的時(shí)候點(diǎn)頭、微笑。

18:在交談的過程中，盡量不要打斷對(duì)方的談話，真的很沒有禮貌。就算你不同意對(duì)方的觀點(diǎn)，非常想要表達(dá)你的想法，學(xué)會(huì)“忍”，好嗎？這是基本教養(yǎng)。

19:在溝通的過程中，在接收完對(duì)方的信息后，要通過重復(fù)、確認(rèn)對(duì)方的內(nèi)容來確定接收信息的無誤，并適當(dāng)給出一些建議。這是在告訴對(duì)方，你真的很重視你們的談話。

20:遇到和自己認(rèn)知不一樣的人，第一時(shí)間當(dāng)然是“化解尷尬”，你若有化解矛盾的能力，你就走得更遠(yuǎn)。
如果談話的人沒有我們的學(xué)識(shí)高，你就用他可以理解的語言。

21: 當(dāng)一個(gè)人在據(jù)理力爭(zhēng)時(shí)，他通常是在做最后的反抗。這個(gè)時(shí)候請(qǐng)保護(hù)他，你軟下來，他也就軟下來了。

22:別人對(duì)待你的方式都不是直接針對(duì)你的，很多都是他自己的移情。有時(shí)是正移情，有時(shí)是負(fù)移情。對(duì)你好的時(shí)候，不要太感動(dòng)，對(duì)你不好的時(shí)候，不要太在意。

23: 對(duì)你有莫名其妙惡意的人，其實(shí)他自己才是受害者。如果你把他當(dāng)成是害你的人來反抗，這種互動(dòng)通常是無效的。趕緊走人。不要和這種人糾纏太久。

24:兩個(gè)人互動(dòng)時(shí)，你對(duì)他的感覺是怎樣的，他對(duì)你的感覺也是怎樣的。正如照鏡子。但你并不知道他也是這么想的，甚至連他自己也不知道?？山K究誰也騙不了誰。