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口才是一門非常實用的藝術(shù)

語言的魅力千姿百態(tài),會說話的人不計其數(shù),只要能在恰當(dāng)?shù)膱龊险f出恰當(dāng)?shù)脑?就是會說話的人。

精彩跟蹤

我們每個人,從咿呀學(xué)語開始,一生要說出無數(shù)句話。即便是沒有說話能力,也會用手語和表情來表達(dá)自己的思想。如此多的人,說如此多的話,必然異彩紛呈、千姿百態(tài)。有一位營業(yè)員一次接待一位年近花甲的老大娘。老大娘選好了兩把牙刷,由于營業(yè)員忙著去接待另外的顧客,老大娘道聲謝后就抬腳走了。

這時營業(yè)員才想到錢還沒收。

營業(yè)員一看,大娘離柜臺不遠(yuǎn),便略提高聲音,十分親切地說:“大娘,您看?!?/span>

老大娘以為什么東西忘在柜臺上了,便走過來,營業(yè)員舉著手里的包裝紙,說:“大娘,真對不起,您看,我忘記把您的牙刷給包上了,讓您這么拿著,容易落上灰塵,多不衛(wèi)生呀,這可是入口的東西。

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說著,接過大娘的牙刷,熟練地包裝起來,邊包邊說:“大娘,這牙刷,每支一元,兩支共兩元。”“呀,你看看,我忘記給錢了,真對不起!”“大娘,我媽也有您這么大年紀(jì)了,她也什么都好忘!”看,這個營業(yè)員用一個小小的“迂回術(shù)”,很自然地把大娘“請”了回來,又很自然地把話引到牙刷的價格上,這樣說,大娘也就馬上意識到了。

整個談話中,這位營業(yè)員沒有一個發(fā)難的詞,沒有一句說及錢未付的話,啟發(fā)得十分自然,引導(dǎo)得十分巧妙。如果他不是使用“迂回術(shù)”,而是對著剛離開柜臺的大娘喊一聲:“哎,您還沒付錢呢!”這樣做也未嘗不可,并且省力多了,但是,對方會十分難堪。而使顧客難堪,對做生意是不利的。

語言的魅力千姿百態(tài),能說會道的人成干上萬。假如要舉行場比賽,選出一個世界上最會說話的人,那場面肯定會熱鬧得很。當(dāng)然了,世界上會說話的人不計其數(shù),也未必非要弄出個排行榜不可。其實,只要能在恰當(dāng)?shù)膱龊险f出恰當(dāng)?shù)脑?就是會說話的人。

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在中國,說話聊天還有很多“別稱”,山東人叫“拉呱”,東北人叫“嘮嗑”,而到了北京人那里,說話聊天就成了“侃大山”。尤其是這最后的“侃”,影響最大,也大有學(xué)問所謂“侃”,就是侃侃而談的意思,比如在一些人中間能將某人某事說得頭頭是道。“對侃”是講幾個人中每個人都能說套,把一個話題說深說透。口才訓(xùn)練,不應(yīng)放過一切“侃”的機會,要大膽地“侃”,饒有興味地“侃”,互不相讓地“侃”能說會道的人被戲稱為“侃爺”,走遍大江南北,這類人非常多。當(dāng)“侃爺”什么都不要,只要張嘴就可以了?!百笔情e談、聊天,看似東拉西扯,漫無邊際,其實是相互補充見聞,既可以消磨時光,又可以開闊眼界。

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名人們也愛“侃”,往往一“侃”就會擦出思想的火花,漸漸醞釀出新的見解。魯迅的《門外文談》最初就是炎炎夏日的夜晚在“門外”同幾位鄰居對“侃”,后來寫出來的。愛因斯坦的一些重要科學(xué)觀點,據(jù)說是同朋友在瑞士伯爾尼“奧林比亞”咖啡館聚會時,一邊吃著簡便的晚餐,一邊無拘無束地“調(diào)侃”,然后再經(jīng)過深入思考提出來的。

因此說,“侃”有“侃”的品位,高品位的“侃”益智明理,增長見識,也訓(xùn)練口才;低級的“侃”,污言穢語,夸夸其談,虛度光陰,一事無成,不如不“侃”!


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