學(xué)生一旦停課就是一個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào)，意味著我們的服務(wù)出了問題，如果沒有及時(shí)采取措施，將直接導(dǎo)致退費(fèi)，進(jìn)而影響口才機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)效益和品牌的美譽(yù)度。我們青少兒口才考級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的咨詢師作為學(xué)生學(xué)習(xí)過程的跟蹤和管理者，怎么避免和挽救呢?青少兒口才考級(jí)培訓(xùn)中心的老師分享以下經(jīng)驗(yàn)：
 原因之一 沒有收獲，也就是成績(jī)沒有提高! 和家長(zhǎng)分析短期孩子口才沒有提高的原因，是沒有信心，還是沒有良好的習(xí)慣，或基礎(chǔ)太差，方法不正確等，但是無論那一種都不是放棄的理由，因?yàn)槌煽?jī)沒有提高已經(jīng)讓孩子自信心受打擊了，如果家長(zhǎng)再不給予理解和支持，那讓孩子再找回學(xué)習(xí)的自信花費(fèi)的時(shí)間和代價(jià)更多更大。因?yàn)椴粫?huì)學(xué)習(xí)的路徑是：不會(huì)學(xué)——學(xué)不好——不再想學(xué)——學(xué)得更差;相反，會(huì)學(xué)的路徑是：會(huì)學(xué)——學(xué)得好——想再學(xué)——學(xué)得更好。對(duì)孩子來說最重要的是什么?是熱愛學(xué)習(xí)!愛學(xué)是萬善之源，厭學(xué)是萬惡之源。孩子只要愛學(xué)習(xí)就有希望，而且愛學(xué)習(xí)的孩子才能體驗(yàn)到學(xué)習(xí)的快樂，才能夠持久地學(xué)習(xí)。認(rèn)知需要就是說愛學(xué)習(xí)這是他最重要的、最穩(wěn)定的內(nèi)在動(dòng)力。所以要多給孩子創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。然后才有可能熱愛學(xué)習(xí)。 告訴家長(zhǎng)要給孩子一個(gè)成長(zhǎng)的過程。耐心等待孩子成績(jī)的提高，教育有三種基本作用方式：一是啟迪，二是熏陶，三是養(yǎng)成。這三種基本作用方式都不能以速度快慢衡量。“不憤不啟，不悱不發(fā)”，啟迪智慧、啟發(fā)思維是個(gè)慢功夫，急不得。“春風(fēng)化雨，潤(rùn)物無聲”，熏陶也是個(gè)慢功夫，快了就不叫熏陶了。“十年樹木，百年樹人”，培養(yǎng)人更是一個(gè)慢功夫。當(dāng)我們不以快慢論教育的時(shí)候，從容不迫、神閑氣定，靜靜的觀察、默默的思考、細(xì)細(xì)的品味，像期盼鮮花綻放一樣等待孩子們的進(jìn)步，沒有心浮氣躁，更沒有氣急敗壞，寬容、博大在心中自然而然生發(fā)。 教育就像一幅美麗的畫卷在眼前緩緩展開。成績(jī)的提高是個(gè)多種因素綜合的過程，不是我們?cè)谕菩敦?zé)任，而是遵循教育的規(guī)律。炒股還需要一個(gè)好心態(tài)，更何況是為孩子投資。所以家長(zhǎng)和老師應(yīng)該懷著極大的包容和足夠的耐心來面對(duì)孩子的生命成長(zhǎng)。任何生命都需要成長(zhǎng)，凡成長(zhǎng)都需要時(shí)間，需要積淀，需要醞釀……只有在經(jīng)歷一個(gè)或長(zhǎng)或短的過程之后，生命才能慢慢發(fā)展起來，然后才能在某個(gè)陽(yáng)光燦爛的日子里，向世界展示生命成熟的美麗——這是大自然的規(guī)律，花草樹木如此，人當(dāng)然也莫能例外——不但無法例外，人的成長(zhǎng)過程尤為漫長(zhǎng)，人類生命的三分之一都處在學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)期。有鑒于此，無論家長(zhǎng)還是教師，在孩子教育的問題上，都要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，都要有足夠的耐心。而我們所采取的每一項(xiàng)教育舉措，也都應(yīng)有長(zhǎng)遠(yuǎn)效益：能夠?yàn)楹⒆右簧陌l(fā)展奠定根基。這樣的教育舉措，即便眼前看不到顯性的效果，也應(yīng)堅(jiān)持到底。所以我們都應(yīng)懷著極大的包容和足夠的耐心來面對(duì)孩子的生命成長(zhǎng)。我們能夠做的，是努力營(yíng)造陽(yáng)光明媚、雨露滋潤(rùn)的環(huán)境，然后就是欣賞和等待—— 所以家長(zhǎng)要有足夠的耐性等待孩子的進(jìn)步成長(zhǎng)。 原因之二，孩子害怕困難，無法堅(jiān)持。 有的孩子沒有辦法面對(duì)學(xué)習(xí)的困難以及辛苦，覺得累，所以選擇放棄。古往今來的無數(shù)事告訴我們，高成就的人除了在理想、信念、進(jìn)取心、自信心方面明顯高于低成就的人之外，還在心理承受能力，不屈不撓的意志等方面明顯高于低成就的人。大家都知道“破繭成碟”的美麗。一天，一只繭上裂開了一個(gè)小口，有一個(gè)人正好看到這一幕，他一直在觀察，蝴蝶在艱難地將身體從那個(gè)小口中一點(diǎn)點(diǎn)地掙扎出來，幾個(gè)小時(shí)過去了。接下來，蝴蝶似乎沒有任何進(jìn)展了。看樣子它似乎已經(jīng)不能再前進(jìn)一步了。這個(gè)人實(shí)在看的心疼，決定幫助一下蝴蝶，就拿來一把剪刀，小心翼翼地將繭破開，蝴蝶很容易掙脫出來。但是它的身體很萎縮，很小，翅膀緊緊地貼著身體。他接著觀察，期待著在某一時(shí)刻，蝴蝶的翅膀會(huì)打開并伸展開來，足以支撐它的身體，成為一只健康美麗的蝴蝶。然而這一刻始終沒有出現(xiàn)!實(shí)際上，這只蝴蝶在余下的時(shí)間都及其可憐的帶著萎縮的身子和癟塌的翅膀在爬行，它永遠(yuǎn)也沒能飛起來。這個(gè)好心好意的人并不知道，蝴蝶從繭上的小口掙扎而出這是上天的安排，要通過這一擠壓過程將體液從身體擠壓到翅膀，這樣它才能在破繭而出后展翅飛翔。有時(shí)候我們的生命中需要奮斗乃至掙扎。 如果生命中沒有障礙我們就會(huì)很脆弱。我們就不會(huì)強(qiáng)健，我們將永遠(yuǎn)不能飛翔。怎樣培養(yǎng)孩子的意志力。在教育的過程中打造她的品質(zhì)(專心致志，勤奮刻苦)，使她的優(yōu)點(diǎn)不斷得到強(qiáng)化和遷移，當(dāng)她取得第一次成功的時(shí)候，她想，原來我也可以比別人強(qiáng);當(dāng)她不斷取得成功的時(shí)候，她發(fā)現(xiàn)，自己身上原來潛藏著如此巨大的能量。因此，她的心理強(qiáng)勢(shì)從一個(gè)點(diǎn)輻射開去，學(xué)習(xí)成績(jī)甚至同學(xué)之間的關(guān)系都得到了很大的改善。一個(gè)人自信心有了，對(duì)自己要求的標(biāo)準(zhǔn)高了，就會(huì)重新調(diào)整自己奮斗的目標(biāo)，產(chǎn)生強(qiáng)大的動(dòng)力，這時(shí)如果方法得當(dāng)，效率就會(huì)提高，成功的把握就比較大。所以培養(yǎng)孩子的吃苦精神尤為重要。教育程度代表收入。學(xué)習(xí)并不是人生的全部，但既然連人生的一部分學(xué)習(xí)也無法征服還能做什么呢? 原因之三，對(duì)師資不滿意 家長(zhǎng)覺得花這么多錢一定是要找一個(gè)名師。家長(zhǎng)注重是什么重點(diǎn)學(xué)校的老師，而不是看重是否適合自己的孩子。我們每個(gè)人都有以下幾種智力：言語(yǔ)—語(yǔ)言智力、邏輯—數(shù)理智力、視覺—空間智力、音樂—節(jié)奏智力、身體—運(yùn)動(dòng)智力、人際交往智力、自我反省智力，每個(gè)人都同時(shí)擁有上述九種智能，只是這九種智能在每個(gè)人身上以不同的方式、不同的程度組合存在，從而使得每個(gè)人的智力都各具特色。個(gè)人都是獨(dú)特的，都具有自己的智能長(zhǎng)項(xiàng)，每個(gè)學(xué)生在學(xué)校生活中都應(yīng)有發(fā)揮自己潛能的機(jī)會(huì)。世界上并不存在誰聰明誰不聰?shù)膯栴}，而是存在在哪方面聰明以及怎樣聰明的問題。由此而論，需要的是老師發(fā)現(xiàn)的眼光和為他量身定做的教育計(jì)劃，在學(xué)校大課堂里客觀條件的限制，所以孩子的智能特性未必得到最好的發(fā)展。而我們的個(gè)性化的教育恰恰是體現(xiàn)了這一點(diǎn)。 從教育的實(shí)質(zhì)上來看，教育的最根本內(nèi)涵應(yīng)該是“人的教育”。它強(qiáng)調(diào)的是通過教育手段提高人所有的可提高的素質(zhì)，提高所有人可能因教育而提高的能力。大家經(jīng)常能聽到一些名人在日后回憶自己成長(zhǎng)軌跡的時(shí)候，好多人都談到自己的老師，而這些老師也大多是普普通通的人，但是就是這些普通的人，他們以自己的人格魅力或者是淵博的知識(shí)深深地影響或者改變著他們，所以說名師只是教師升華在學(xué)生心中的一尊恒久的人格塑像，它不好量化;名師只是教師提升在學(xué)生靈魂深處的一座永遠(yuǎn)的精神豐碑，它無法估測(cè)。因此，名師沒有統(tǒng)一的衡量標(biāo)準(zhǔn)。作為教師，如果影響了一個(gè)人的一生，在這人心中就是名師;如果影響了一群人的一生，在這群人的眼里就是名師。所以老師的名氣是一方面，更重要的是看這個(gè)老師是否給了你一個(gè)學(xué)習(xí)的信念和熱情，是否給了你成長(zhǎng)的力量。 老師的影響是無形的，它沒有固定的模式?；蛟S只是一句溫和而又富于哲理的話語(yǔ)，一種期待而又信任的眼神，亦或許只是一個(gè)無聲而又充滿激勵(lì)的動(dòng)作，一次推心置腹的交談……都會(huì)像一座座航標(biāo)燈照亮學(xué)生生命的航程。作為教師，不一定給予學(xué)生多少知識(shí)，多大前程，但如果他(她)一生的人生軌跡中或多或少有著老師的或樂觀或堅(jiān)毅或自主或進(jìn)取或探求或正直或無私等等，無疑已經(jīng)成了他(她)心靈中的人格塑像、精神豐碑!所以老師對(duì)學(xué)生的影響不簡(jiǎn)單是知識(shí)的傳授。而就是這些無形的力量成就或者影響一個(gè)人的一生。而學(xué)生在學(xué)大都能得到這些熏陶。 也許學(xué)生不愿意來上課是一種原因，也許是多種原因，但是只要我們能用自己的真誠(chéng)和專業(yè)打動(dòng)家長(zhǎng)。一定會(huì)有改觀的。因?yàn)榧议L(zhǎng)正為孩子的學(xué)習(xí)發(fā)愁呢! 最后要告訴家長(zhǎng)的是學(xué)習(xí)口才早抓早贏，晚抓少贏，不抓不贏!世界上，沒有輕而易舉的成功!努力是成功的另一解釋!努力是成功的“孿生兄弟”!努力是成功的催化劑! (責(zé)任編輯：風(fēng)格d) |