生活中我們需要什么樣的溝通

時(shí)間:2017-08-16 14:08  來(lái)源:語(yǔ)慧天下   作者:dai   點(diǎn)擊:次

人際關(guān)系是比較復(fù)雜的，因?yàn)槠綍r(shí)每個(gè)人都以防范的心態(tài)為人處世，言行不盡一致，似乎只有日久才能見人心，于是，“理解”、“溝通”成為出現(xiàn)頻率較高的詞。青少兒口才考級(jí)培訓(xùn)中心的老師指出，溝通是日常交往中最常用的一種方法。人與人交流信息，達(dá)到互相了解的目的，都離不開溝通。 (一)溝通的功能 溝通具有心理、社會(huì)和決策等功能，和我們生活的方方面面息息相關(guān)。 1．心理功能 (1)滿足社會(huì)需求。心理學(xué)認(rèn)為人是一種社會(huì)動(dòng)物，人與他人相處就像需要食物、水、住所等一樣重要。人如果與其他人失去了相處的機(jī)會(huì)，大多會(huì)產(chǎn)生一些癥狀，如產(chǎn)生幻覺(jué)、喪失運(yùn)動(dòng)機(jī)能，且變得心理失調(diào)。我們可與其他人閑聊瑣事，即使是一些不重要的話，也可因滿足了彼此互動(dòng)的需求而感到愉快與滿意。 (2)加強(qiáng)自我肯定。由于溝通，我們能夠探索自我以及肯定自我。要得知自己有什么專長(zhǎng)與特質(zhì)，有時(shí)是借由溝通從別人口中了解的。與他人溝通后的互動(dòng)結(jié)果，往往是自我肯定的來(lái)源，人都想被肯定、受重視，部分答案就可以從互動(dòng)結(jié)果中找到。 2．社會(huì)功能 人際關(guān)系不但提供了社會(huì)功能，且借著社會(huì)功能發(fā)展和維持與他人間的關(guān)系。我們必須通過(guò)與他人溝通來(lái)了解他人，使關(guān)系得以發(fā)展、改變或者維系下去。因此在與某人做第一次交談后，我們可能會(huì)決定和此人是保持距離還是接近他。 3．決策功能 人類不僅是一種社會(huì)動(dòng)物，也是一種決策者。我們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在做決策，不論是接下來(lái)要做什么，都是在做決策。有時(shí)可能靠自己就能決定，有時(shí)卻要和別人商量后才能做決定。溝通就滿足了決策過(guò)程中的需要。 (責(zé)任編輯：風(fēng)格d)

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