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這樣問,孩子才肯說!一個(gè)記者把采訪技巧用于


  很多大人跟孩子之間的對(duì)話永遠(yuǎn)都是:“功課寫完了沒?”“琴練了沒?”“今天考幾分?”其實(shí),這種情況很難稱作是聊天,它往往以問句始,以斥責(zé)終。久而久之,孩子自然不愿意與家長交流。
 
  如何才能讓孩子吐露真言呢?我來為大家介紹五個(gè)技巧:
 
  1
 
  問“小”不問“大”
 
  年齡小的孩子很難理解抽象問題,所以你的提問必須具體,最好就細(xì)節(jié)提問。
 
  例如,將“你今天在學(xué)校過得如何?”改成“你今天在學(xué)校上了哪些課?”
 
  這樣,當(dāng)孩子說出自然、音樂、國語的時(shí)候,你就有機(jī)會(huì)接著問:“喔!那自然課今天教了什么?”“喔!那音樂課呢?”如此,你便了解了他的在校狀況。
 
  孩子剛上學(xué)時(shí),我們之間的對(duì)話通常都是從提問生活小事開始的:
 
  “今天的營養(yǎng)午餐(或點(diǎn)心)有哪些?”“你們班上誰吃得最多?誰吃得最慢?”
 
  “你今天早上去學(xué)校跟誰玩?早自習(xí)在做些什么呢?畫畫課畫些什么呢?”
 
  “你們班最多人喜歡的男生是誰???你喜歡誰呢?”
 
  因?yàn)閱栴}簡單具體,孩子回答起來也不會(huì)感到壓力,所以聊天很容易持續(xù)下去。
 
  2
 
  從別人的事談起
 
  從“別人談起”是一種比較容易打開話匣子的聊天方式。
 
  孩子剛?cè)雽W(xué)時(shí),我曾這樣問他:“你們班上最調(diào)皮的是誰?”他告訴我一個(gè)名字。
 
  “他做了些什么事惹老師生氣呢?”
 
  孩子如數(shù)家珍地說:“上課講話?。∵€有昨天用東西丟同學(xué)的頭!”
 
  “那老師怎么辦?”
 
  “老師罰他站?。?rdquo;
 
  “站多久?”
 
  “站到下課??!超慘的!”
 
  “?。≌娴陌。『每蓱z喔。都不能坐下,腳一定很酸。”
 
  “對(duì)啊,下課也不能出去玩!”
 
  “哇!你們老師這么兇啊?”
 
  “還好啦!有一點(diǎn)兇。”
 
  “那你有沒有被老師兇過?”
 
  “沒有!我很乖。”
 
  “喔!好險(xiǎn)!所以你都沒有被老師罰過站嘍?”
 
  他遲疑了一下。
 
  我趕緊說:“你也被罰過站啊?好可憐。你有沒有哭?”
 
  他搖搖頭說:“沒有。”
 
  我接著問:“??!老師這么兇,你都沒有哭啊,很勇敢。”
 
  “不是啦!我不是被這個(gè)老師罰的,我是被健體老師罰的。”
 
  “喔!也是講話嗎?”
 
  “是啊。不過還好只是罰站一下下!”
 
  于是,通過這樣一段對(duì)話,我大致了解了他在學(xué)校處于什么樣的位置,對(duì)同學(xué)的行為有什么樣的看法以及他的處理方式。
 
  3
 
  不要“否定”,只要“同理”
 
  很多大人在跟孩子聊天時(shí),總是習(xí)慣性地否定孩子的感受。比如,當(dāng)孩子說:“自然課無聊死了”的時(shí)候,我絕對(duì)不會(huì)說:“自然課不無聊?。√鞖?、氣象是一件很有趣的東西……”相信我,只要你這么一說,孩子立刻就會(huì)把他想說的話都咽回去。
 
  想讓孩子說得更多,你必須保持語調(diào)中立,并對(duì)他的感受表示理解。所以,我會(huì)接著問:“喔,自然課很無聊啊,那你可以告訴我,是什么讓你覺得無聊呢?”
 
  “我本來以為自然課是可以做實(shí)驗(yàn)、看酒精燈之類的,結(jié)果卻是坐在教室里上課!無聊死了!”
 
  這樣聊,你就可以知道孩子更多的想法,了解他的需求,進(jìn)而幫助他解決困境。
 
  前陣子有個(gè)媽媽告訴我,當(dāng)他孩子向她抱怨:“??!功課好難、好多!我都考不好”時(shí),她明明已經(jīng)很溫柔地回他:“考不好有什么關(guān)系?成績不是那么重要?。?rdquo;,但兒子還是生氣地說她不了解他,然后拒絕聊天。
 
  這種情況,孩子其實(shí)需要的是媽媽的理解,而不是對(duì)他情緒的否定。假若,他媽媽改說:“?。】疾缓眯那橐欢ê懿缓?,你現(xiàn)在一定很難過,你要不要說說你的苦惱?”我相信她兒子的反應(yīng)一定會(huì)大不一樣。
 
  4
 
  只要“傾聽”,不要“說教”
 
  還記得女人們聚在一起聊三姑六婆的場景嗎?她們罵婆婆、罵老公,聊得熱火朝天,就是單純地想發(fā)泄不滿。所以,聊天要回到聊天本身,對(duì)孩子要多“傾聽”,少“說教”。
 
  在聊天過程中,說教是最忌諱的事情。多詢問、少評(píng)論,多說“你”,少說“我”,這樣的聊天才能持續(xù)下去。
 
  舉個(gè)例子。
 
  孩子說:“媽,XXX今天打我。”
 
  “喔,為什么?”
 
  “因?yàn)槲乙婵铸?,他不?zhǔn)我拿。”
 
  “那你怎么辦?”
 
  “我就去玩別的了。”
 
  “你怎么不告訴老師呢?我不是教過你,人家欺侮你,要去告訴老師嗎?你也可以跟他說,公用的東西大家都可以玩!媽媽不是跟你說過嗎?”
 
  聽到這句話,孩子的反應(yīng)一定是緊閉雙唇,不想再多說一句了。
 
  此刻,你不妨繼續(xù)追問:“喔,那你心里有沒有覺得很不舒服?”或者說,“那你還想玩恐龍的話,該怎么辦呢?”
 
  這樣,他才會(huì)告訴你他的真實(shí)想法:“還好啦!我想他先玩也沒關(guān)系,等他玩完了,我再玩就好了?。?rdquo;,或是“我很生氣?。∷晕揖透f:‘我不跟你玩了!’”
 
  所以,想讓孩子放心地說出心里話,你一定要練習(xí)“不評(píng)價(jià)、不說教”。只有做到這兩點(diǎn),孩子才會(huì)愿意與你分享。這樣的聊天,才是放松、快樂的。我在做輔導(dǎo)志工時(shí),每周都要與至少一個(gè)孩子交談一小時(shí)。很多孩子到最后是不愿意離開會(huì)談室的,可見,他們是多么渴望聊天,只是缺少可以聊天的人。
 
  5
 
  運(yùn)用肢體語言,增進(jìn)親密關(guān)系
 
  適當(dāng)?shù)闹w語言,能讓孩子感受到你對(duì)他的重視,鼓勵(lì)他繼續(xù)說下去。
 
  平時(shí)和孩子聊天時(shí),我會(huì)以平行的目光注視他。如果孩子還小,我就蹲下來;如果是個(gè)大孩子,我就拉著他的手坐下來。
 
  孩子對(duì)肢體語言是很敏感的。當(dāng)我忙碌著收衣服、做飯,沒有看著他說話時(shí),孩子一定會(huì)抗議:“媽媽,你都沒有專心在聽!”
 
  其實(shí),大部分孩子都喜歡親密接觸:握握他的手,摸摸他的頭,摟摟他的肩,搓搓他的頸背,順順?biāo)念^發(fā),拍拍他的背等等,這些肢體語言,可以顯著地增強(qiáng)聊天效果。
 
  另外,兩人聊天時(shí)所坐的位置也會(huì)影響談話的效果。例如,跟孩子坐在同一邊,比坐在相對(duì)位置要好;兩人躺在地上講話,要比坐在地上好。讓孩子一邊畫黑板一邊聊,可以讓他們更容易卸下心防。
 
  另外,在跟年幼的孩子對(duì)話時(shí),注意不要隨意發(fā)笑。不論他的話多么幼稚、多么奇怪,你都要保持誠懇、一本正經(jīng),否則孩子很容易因?yàn)楸怀靶Χ辉敢饫^續(xù)聊天。
 
  我的孩子最近很喜歡讓我猜他們班上小朋友的座號(hào),我每天都很認(rèn)真地猜,雖然早已經(jīng)知道答案。此外,他還會(huì)時(shí)常表演唱歌,而我每次都會(huì)做他的忠實(shí)觀眾,對(duì)他的演出表現(xiàn)得興趣盎然。
 
  最后要提醒大家的是,假若孩子一時(shí)說出一些令你驚訝、反感的事時(shí),切記要“不動(dòng)聲色”。在真相未明或者尚未想出應(yīng)對(duì)之策時(shí),你需要繼續(xù)保持朋友般的傾聽,這點(diǎn)非常重要!“說教”或“講道理”,是要跟聊天分開的,只有這樣,孩子才會(huì)暢所欲言、無所不言。
 
  
(責(zé)任編輯:追風(fēng)liu)
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