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青少兒口才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招生策劃中的整體策略



  口才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的招生完全不同于公辦學(xué)校,更不同于企業(yè),商店等對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷、銷售和推銷。要求機(jī)構(gòu)在廣泛調(diào)查、了解家長(zhǎng),學(xué)生的口才需求,分析“生源大戰(zhàn)”的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律的前提下,構(gòu)建自己的辦學(xué)優(yōu)勢(shì),推出本校的服務(wù)“亮點(diǎn)”,傳播學(xué)校的品牌,以完善的學(xué)校內(nèi)部管理為基礎(chǔ)和后盾,采取合適的招生策略。
 
  一、建品牌形象,差異化發(fā)展
 
  1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)戰(zhàn)略,不僅能滿足家長(zhǎng)當(dāng)前的需要(應(yīng)試教育),更應(yīng)立足于培養(yǎng)學(xué)生的全面發(fā)展。必須研究家長(zhǎng)和學(xué)生的需求,細(xì)分市場(chǎng),集中優(yōu)勢(shì)資源,滿足特定生源的需求。
 
  目前,有些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和學(xué)校的人抱怨中央政府和基層政府的政策不公,還是抱著“坐、等、要”的心態(tài),“不找市場(chǎng),找市長(zhǎng)”的心理,這種老思想,老觀念,重患國(guó)企病,在現(xiàn)代社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下這是絕對(duì)不行的。當(dāng)前宏觀環(huán)境變化,文憑、學(xué)歷貶值,就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻,社會(huì)公眾產(chǎn)生了更高的教育需求。家長(zhǎng)對(duì)應(yīng)試教育的反感,對(duì)咱們民辦學(xué)校來說就是市場(chǎng)機(jī)遇;如果民辦學(xué)校不能創(chuàng)造、滿足客戶的核心需求,忽視客戶利益。不能為學(xué)生提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),則學(xué)校必?cái)o疑。
 
  2、品牌戰(zhàn)略,學(xué)校品牌,是一所學(xué)校在長(zhǎng)期的教育實(shí)踐過程中逐步形成并為公眾認(rèn)可、具有特定文化底蘊(yùn)和識(shí)別符號(hào)的一種無形資產(chǎn)。要獲得生源,必須有好的學(xué)校品牌。
 
  3、定位戰(zhàn)略,個(gè)性定位是創(chuàng)建學(xué)校品牌的首要環(huán)節(jié)。定位決定地位,思路決定出路。每所培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)不同,因而所選擇的創(chuàng)建學(xué)校品牌的突破口和側(cè)重點(diǎn)也就不同。
 
  4、深挖掘現(xiàn)有的潛資源戰(zhàn)略,任何一所學(xué)校都有自己特定的目標(biāo)公眾和人際資源,挖掘、盤活和利用好這些資源,有利于優(yōu)化和拓展學(xué)校生存和發(fā)展的空間,為學(xué)校贏得更多的發(fā)展機(jī)遇。
 
  二、滿足學(xué)生最核心的利益和需要
 
  要在招生市場(chǎng)中占有足夠份額,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不僅僅是要讓人知曉,更重要的是讓學(xué)生、家長(zhǎng)了解它,信賴它,從而在此基礎(chǔ)上產(chǎn)生強(qiáng)烈的報(bào)班愿望。有人認(rèn)為,某種意義上說學(xué)校招生也是營(yíng)銷,營(yíng)銷需要獨(dú)特的銷售主張。這種獨(dú)特的銷售主張?jiān)趯W(xué)校中常表現(xiàn)為學(xué)校的辦學(xué)理念和招生口號(hào)。
 
  口才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的產(chǎn)生脫胎于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),常常推出嶄新的理念和廣告詞來招生,如:
 
  “培養(yǎng)具有全球意識(shí)的中國(guó)人”、
 
  “用理想的教育,培養(yǎng)理想的人”、
 
  “培養(yǎng)能夠掌握自己命運(yùn)的人”、
 
  “培養(yǎng)世界公民”,
 
  “讓你的孩子超越你自己”
 
  .......等等。
 
  在具體的教育教學(xué)過程中,也是思路常新,提倡:
 
  “快樂教育”、
 
  “成功教育”、
 
  “自然教育”、
 
  “情景教育”
 
  .......等等。
 
  對(duì)任何一所學(xué)校而言,定位也應(yīng)當(dāng)是動(dòng)態(tài)調(diào)整的。定位是消費(fèi)者綜合感知的結(jié)果,受眾多營(yíng)銷組合因素的影響,因此應(yīng)當(dāng)根據(jù)市場(chǎng)需求來決定。定位應(yīng)當(dāng)隨學(xué)校情況而變,沒有唯一正確的定位,也沒有一成不變的定位。
 
  總的來說,要滿足學(xué)生最核心的利益和需要。這體現(xiàn)為學(xué)校的辦學(xué)理念和培養(yǎng)目標(biāo)。對(duì)家長(zhǎng)來說,主要是希望促進(jìn)孩子的健康成長(zhǎng)和口才能力的提升。當(dāng)前是知識(shí)、品德、才藝;中期是升學(xué)就業(yè)、職業(yè)技能;長(zhǎng)期是幸福人生。因此在招生介紹時(shí)要特別做好這個(gè)工作。
 
  三、提高招生人員素質(zhì)
 
  口才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招生人員本身是一件苦差事。沒有好的校內(nèi)管理,沒有高素質(zhì)的招生人才和管理人才,就沒有學(xué)校招生工作的真正實(shí)力。有好的招生人員可以帶來更多的生源。必須提高招生人員素質(zhì),使原來的推銷員式的招生人員成為專業(yè)顧問。
 
  學(xué)校的“招生辦”本是學(xué)校對(duì)外展示形象的一個(gè)重要窗口,招生工作人員應(yīng)具備較強(qiáng)的專業(yè)素質(zhì),如口齒伶俐,待人熱情,具有親和力強(qiáng)。家長(zhǎng)和學(xué)生從招生人員的身上得到學(xué)校的第一真實(shí)印象,是決定是否選擇這所學(xué)校的要素之一,很難設(shè)想,不善于言表,形象欠佳的人員能做好學(xué)校的招生嗎?
 
  招生人員的重要性:
 
  招生人員是:
 
  1、學(xué)習(xí)顧問——個(gè)性化教學(xué);
 
  2、教育督導(dǎo)——監(jiān)督學(xué)校教育教學(xué)的方方面面;
 
  3、家長(zhǎng)和學(xué)校的橋梁——信息反饋的中介,家校矛盾的緩沖。
 
  要打造高素質(zhì)的教育營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),招生人員必備四種素質(zhì):
 
  1、具有營(yíng)銷、管理能力;
 
  2、懂得教育學(xué)、心理學(xué);
 
  3、良好的語言表達(dá)能力和個(gè)人魅力(品質(zhì));
 
  4、富有愛心、誠(chéng)實(shí)可靠、吃苦耐勞——把招生工作當(dāng)事業(yè)做!
 
  最后,口才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要有全年招生的策劃和觀念,要開發(fā)潛在生源,積累潛在生源;辦好招生刊物,維護(hù)客戶關(guān)系,帶來更多機(jī)會(huì),增加更多生源。
 
  
(責(zé)任編輯:追風(fēng)liu)
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